Ik ben op zoek ben naar nieuwe uitdagingen. Ik kan goed in teamverband maar ook op mijzelf werken, ben ik zeer accuraat en per direct fulltime beschikbaar.

Tot 30 Januari 2015 was ik werkzaam bij Teleperformance als klantenservice medewerker bij het Adidas project. Dit was een tijdelijke functie maar het service gerichte aspect sprak mij zeer aan.
Daarvoor heb ik gewerkt als schoolvervoerbegeleidster voor kinderen met een beperking. Dit werk was helaas parttime maar paste wel erg bij mijn sociale vaardigheden. Ook heb ik als vrijwilliger in het medisch archief van het ziekenhuis in Maastricht gewerkt.

Mijn administratieve ervaring is erg ruim maar het best kom ik tot mijn recht in een service gerichte functie.

Ik spreek en schrijf vloeiend Engels en Nederlands is mijn moedertaal. Met computers heb ik een grootte affiniteit. Flexibiliteit vind ik heel belangrijk, ik heb zeker geen negen tot vijf mentaliteit. Tevens ben ik leergierig, nauwkeurig en bereid om een cursus te volgen,

Ik ben een nuchtere, vriendelijke vrouw die stevig in haar schoenen staat. Ik kan goed het totaaloverzicht bewaren, ben flexibel, werklustig en volhardend, maar nooit zonder een gezonde dosis humor. Ik werk secuur, ben bestand tegen een hoge werkdruk en werk net zo graag in teamverband als individueel.

Volhardendheid, flexibiliteit, stressbestendigheid, verantwoordelijkheid.

Naam bedrijf : Teleperformance
Soort bedrijf : Call center
Functie : Online shop advisor / klantenservice medewerker voor Adidas
Werkzaamheden : Verwerken van e-mails van klanten van de onlineshop van Adidas en het beantwoorden
van uiteen lopende vragen over o.a. bestellingen, retourneren, klachten, bestellingen die
verloren gaan, verdwenen bestellingen, hoe te retourneren e.d. uiteenlopende zaken. Dit
betrof een tijdelijk project van 6 weken en heb ik alleen e-mails verwerkt.

06 januari 2014 – 19 december 2014
Werkgever : Taxi Frenske, taxibedrijf
Functie : Schoolvervoerbegeleidster
Werkzaamheden : Taxivervoer en begeleiding van schoolkinderen.

11 november 2013 – 03 januari 2014
Werkgever : Academisch ziekenhuis Maastricht
Functie : Vrijwillig (medisch) archief medewerker
Werkzaamheden : Administreren van patiëntendossiers.

Maart 2011 -31 december 2011
Werkgever : Aevitea Heerlen, verzekeraar
Functie : Medewerker postkamer
Werkzaamheden : Postverwerking en -verspreiding, administreren van declaraties.DBC codes
toevoegen bij declaraties e.d.


2006 t/m 31 juli 2010 (datum sluiting bedrijf)
Werkgever : Clerical Medical Investment Group Maastricht, verzekeraar
Functie : Team member office services; medewerker postkamer
Werkzaamheden : Postverwerking en -verspreiding, voorbereiding internationale polissen,
contactpersoon internationale filialen, scannen en archiveren (Kofax), receptiewerk.
2004-2005-2006
Werkgever : Vodafone maastricht; 24 Help, afdeling UPC Maastricht, callcenter
Functie : Administratief medewerker / medewerker callcenter
Werkzaamheden : Verwerken bestellingen, klantondersteuning online shop, intake en
eerstelijnsbehandeling servicegesprekken digitale producten.

2005
Werkgever : Donorregister Ministerie van WVS te Kerkrade
Functie : Medewerker data-entry
Werkzaamheden : Het digitaal invoeren van donorgegevens.

2001/2002-2004
Diverse werkgevers : DEZ Advocaten te Den Haag; Van Dijk c.s. Advocaten, Muurmans
Advocaten, Moszkowics Advocaten Maastricht
Functie : Juridisch secretaresse
Werkzaamheden : Telefonisch klantcontact, verwerking declaraties, postverwerking, receptiewerk,
archiefwerk, beheer telefooncentrale, dictafoonwerk.
2000
Werkgever : PriceWaterhouseCoopers Amsterdam, accountantsbedrijf
Functie : Administratief medewerkster
Werkzaamheden : Digitale klantregistratie.

1986-2000
Veel verschillend uitzendwerk, o.a. bij ABN AMRO, voornamelijk als administratief medewerkster. Een jaar au pair werk in Zwitserland.

Lezen (voornamelijk Engelstalig), werken met de PC, reizen, koken, zwemmen, wandelen, dvd/tv kijken, winkelen, tijd met mijn petekind doorbrengen, postcrossing