Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Profiel:
Als een behulpzaam persoon met veel geduld en een goede telefoonstem vind ik het een sport om na het uitzoeken van een moeilijke vraag van klanten, hen te voorzien van een goed en duidelijk antwoord. Ik vind het belangrijk om collegiaal te zijn en wat over te hebben voor een ander, zeker als je in een team werkt. Een negen tot vijf mentaliteit heb ik niet en wil graag alle kennis die nodig is verwerven om een functie goed uit te voeren. Ik ben geen verkoper, maar help wel ontzettend graag.
Belangrijke eigenschappen van me zijn:
• Betrokken en positief kritisch
• Leergierig en snel lerend
• Enthousiast en behulpzaam
• Teamplayer en spontaan
Momenteel ben ik ook secretaresse van de jubileum commissie 100 jaar Nieuwe Levenskracht. Om qua denken en gevoel in balans te blijven doe ik aan mandala tekenen en ga ik regelmatig 5-10 km lopen (wandelen) met de hond.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2003-2014 Medewerkster Operationele Controle
Coöperatie VGZ UA, afdeling Zorginkoop en Contractmanagement
In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de gehele uitvoering van de formele controles. Het beoordelen van ingediende nota’s op rechtmatigheid en doelmatigheid. Het versturen van vorderingsbrieven en mailtjes. Ook contact met zorgverleners per telefoon of mail met vragen over controles. Zorgdragen voor de juiste verwerking van alle teruggekoppelde gegevens. Een van de taken is ook het beoordelen van de kwaliteit van aangeleverde data. Data bewerken in Excel zodat deze op een juiste manier beoordeeld kunnen worden en uitgezet naar de zorgverlener. Ook overleg met de medewerker Bijzondere Controle en agendabeheer met betrekking tot de bezoeken aan de zorgverlener. Het actief deelnemen aan overleggen en vergaderingen ook het hierbij notuleren en een actiepuntenlijst bijhouden hoorden bij mijn werkzaamheden. Nieuwe medewerkers wegwijs maken binnen de afdeling en werkzaamheden aanleren is een van mijn taken.
1996-2003 Medewerkster Declaratieverwerking
Coöperatie VGZ UA, afdeling Declaratieservices
Bij deze functie was ik verantwoordelijk voor het beoordelen van nota’s van verzekerde en deze conform polisvoorwaarden uitbetalen. Ook was contact met verzekerde via telefoon en brieven, een van de belangrijkste werkzaamheden.
1988-1996 Via uitzendbureaus en tijdelijke contracten bij verschillende bedrijven en instanties gewerkt.
Opleidingen
2012 2-daagse training en teambuilding, Arnhem (georganiseerd door werkgever)
2010 Perfect Nederlands, Eindhoven (georganiseerd door werkgever)
Persoonlijke Effectiviteit, Eindhoven (georganiseerd door werkgever)
2009 Effectief Schriftelijk Rapporteren, Eindhoven (georganiseerd door werkgever)
Communiceren en Samenwerken (georganiseerd door werkgever)
1986-1988 Kort MBO administratief, Eindhoven
1985-1986 M.E.A.O. secretarieel, Eindhoven
1981-1985 MAVO D-niveau, Valkenswaard
Automatisering
• Excel
• Word
• Windows
• Outlook
• Oracle
• Knipprogramma
Meer over mij
Werkgebied
