Curriculum Vitae



Wie ben ik
- Open, vrolijk en enthousiast karakter - Accuraat/nauwkeurig
- Sta open en positief in het leven - Kwaliteitsbewust
- Goed organiseren, regelen & coördineren - Commercieel en dienstverlenend
- Oplossings- en resultaatgericht - Collegiaal, teamplayer
- Nuchtere inslag en 'hands-on' mentaliteit - Loyaal & betrokken
- Relativerend vermogen - Werken onder druk en met deadlines
- Praktische intelligentie - Communicatief vaardig
- Kritisch, kordaat en assertief - Sterk in het onderhouden van relaties
- Vindingrijk, creatief - Proactieve houding
- Sociaal, eerlijk en oprecht - Leergierig
- Analytisch vermogen - Jeugdige uitstraling, representatief

Opleiding:
1985 VWO
1986 Rechtswetenschappen VU Amsterdam (propedeuse)
1987 Secretaresseopleiding
1987- 2014 Interne vakgerelateerde workshops en trainingen (bankwezen):
- WFT basis, consumptief krediet, schadeverzekeringen, banksparen,
levensverzekeringen, beleggen en hypotheken
- NIBE bankbedrijf, zakelijke kredietverlening, belasting, recht,
schenken en erven
Externe vakgerelateerde workshops en trainingen:
- Relatiebeheer
- Telefonische acquisitie
- Efficiënt communiceren
- Risicobewustzijn, veiligheid en informatiebeveiliging
- Zakelijk schrijven
- Zakelijke sociale media
- SEPR verkoper reizen
Werkervaring:
Hoofd commerciële binnendienst
ABNAMRO Bank N.V. Castricum 2011-2014
Ondersteunen kantoordirecteur en vervangen bij diens afwezigheid. Coördineren commerciële acties, (vakantie)planning kantoor, agendabeheer, voorbereiden presentaties voor cliënten en collega's, gespreksvoorbereidingen, klantgesprekken, pro actief cliënten benaderen, voorzitten verkoopoverleg, stimuleren en motiveren collega's bij diverse werkzaamheden waarbij goede samenwerking voorop staat.

Commercieel medewerker Preferred Banking
ABNAMRO Bank N.V. Beverwijk 2009-2011
Verzorgen intake gesprek cliënten, voorbereiden gesprekken Financieel Adviseur PB, samenstellen offertes, verzorgen after sales calls, agendabeheer, pro actief cliënten benaderen, acquisitie nieuwe cliënten, deelname verkoopoverleg, administratieve werkzaamheden volgens procedures en richtlijnen. Bedenken en organiseren van commerciële acties, campagnes en cliënt treatments.

Financieel adviseur Preferred Banking
ABNAMRO Bank N.V. Schiphol/ Heiloo/ Santpoort 1996-2009
Advies aan meer bemiddelde relaties m.b.t. sparen, betalen, lenen, hypotheken, verzekeren, beleggen en pensioenen (eigen portefeuille). Dit op diverse kantoren in verschillende marktgebieden. Marktanalyses maken, prospects in kaart brengen ten behoeve van acquisitie. Opstellen en uitvoeren van actie- en marktplannen. Onderhouden en intensiveren contacten met bestaande cliënten.

Hypotheekadviseur
ABNAMRO Bank N.V. Schiphol 1993-1995
Hypotheek adviesgesprekken voeren met cliënten en het administratief verwerken van de aanvragen (offertetraject). Prospects benaderen. Verantwoordelijk voor realiseren doelstellingen hypotheekbedrijf.

Groepsleider Financieel adviseurs
ABNAMRO Bank N.V. Schiphol 1992-1993
Groepsleider van team kas-/balie-/retailmedewerkers (15 personen). Aansturen en enthousiasmeren collega's m.b.t. verkoop, administratie, planning, opleiding en commerciële acties. Voeren van functioneringsgesprekken, opleiden en begeleiden van nieuwe collega's.

Financieel adviseur Particulieren
ABNAMRO Bank N.V. Amsterdam 1989-1992
Verkoop van alle niet complexe producten aan particulieren (sparen, betalen, verzekeren en lenen). Offertetraject begeleiden en afronden. Onderhouden en verstevigen van contacten met bestaande cliënten.

Medewerker kas/balie
ABNAMRO Bank N.V. Amsterdam 1987-1989
Alle voorkomende baliehandelingen zoals ontvangen en te woord staan van cliënten, telefonie, agendabeheer, magazijnbeheer, sleuteladministratie, archiefwerkzaamheden, post en ondersteunende administratieve taken in combinatie met de functie van reisadviseur en kassier.

Vrije tijd:
Hockey, fitness, skiën, lezen, familie & vrienden, koken - eten & drinken, strand, films kijken, verre reizen maken, zonen Teun en Twan en verder genieten van de kleine dingen in het leven zoals koffie met krantje in het ochtendzonnetje in de tuin.

ABNAMRO Bank N.V. 1987- 2014 diverse functies (zie eigen CV)