PERSOONLIJKE OMSCHRIJVING
• Klant-en service gericht
• Communicatief sterk
• Hands on – mentality
• Zelfstandig werkend
• Teamplayer

ERVARING
April 2013 – april 2014
Reden vertrek: einde jaarcontract
Zijlstra B.V. te Tiel
Medewerkster after sales - internationaal
> Behandeling van schriftelijke en telefonische klachtmeldingen van Europese klanten
> Frequent overleg met buitendienst, afd. inkoop, afd. logistiek
> Ondersteuning aan verkoopteam Duitsland, Frankrijk en Nederland
Oktober 2012 – april 2013
Reden vertrek: het bedrijf werd verkocht aan een onderneming in Rotterdam
Fruity Line B.V. te Ochten
Medewerkster verkoop binnendienst Frankrijk en Wallonië
> Behandeling van e-mails/telefonische verzoeken betreffende verkoop
> Opvolgen van klachtenmeldingen in nauw overleg met afd. inkoop, kwaliteitsdienst, afd. logistiek
> Assisteren van orderinvoer- team (bellen naar klanten bij onduidelijkheden, logistieke aangelegenheden)
> Verzorgen van monster-aanvragen aan prospects/bestaande klanten
> Verzorgen van opvoerdocumenten t.b.v. supermarktketens
> Overleg met reclamebureaus m.b.t. ontwikkeling van product-etiketten
> Regelmatige ondersteuning aan verkoopteam Duitsland en Nederland
April 2010 – september 2012
Reden vertrek: einde uitzendfase B
Hendi B.V. te Rhenen
Medewerkster verkoop binnendienst internationaal
> Behandeling van e-mails/telefonische verzoeken betreffende verkoop
> Orderinvoer en bewaking leveringsproces
> Opvolgen van klachtenmeldingen in nauw overleg met afd. inkoop en kwaliteitsdienst
> Verzorgen van monster-aanvragen aan prospects/bestaande klanten
> Verzorgen van vertalingen van gebruiksaanwijzingen horeca-apparatuur
> Ondersteuning aan buitendienst Benelux, Frankrijk en Duitsland

Januari 2006 – maart 2010
Reden vertrek: familieomstandigheden in Nederland
Fortis Intertrust Luxembourg S.A. en Equity Trust Luxembourg S.A.
Assistant Legal Officer
> Het voorbereiden van juridische overeenkomsten (leningen, resoluties, notariële aktes, aandeelhouder(s)registers, algemene jaarvergaderingen
> Frequent contact met banken wereldwijd t.b.v. financiële transacties
> Regelmatig contact met notarissen te Luxemburg m.b.t. vervolledigen aktes
April 2004 – december 2005
Road Runner Dudelange - Luxemburg
Medewerkster dispatching
> Het plannen van transporten binnen Europa
> Facturering
> Het maken van prijsafspraken
> Het beheer van het wagenpark
> Het maken van de wekelijkse personeelsplanning
Augustus 2001 – Maart 2004
Resp. Accor / Swatch / Bayer – Brussel
Via diverse uitzendbureaus
Medewerkster verkoop / klantenservice
> Verkoop van dienstencheques binnen België
> Klantenservice Benelux en Groot Britannië
> Telefoniste/receptioniste
Oktober 2000 – juni 2001
Goudsche Machinefabriek B.V. te Waddinxveen
Medewerkster verkoop binnendienst
> Ondersteuning van het commerciële team en de agenten wereldwijd
> Assisteren bij voorbereiding van beurzen
1988 – 2000
Vrijwilligerswerk
> Actief binnen school, kerkelijke gemeente, tennisclub (secretariaat)



1977 – 1988
Secretaresse / notuliste
> 3 jaar werkzaam geweest bij een bouwbedrijf, waarbij de Duitse taal erg belangrijk was, voorts 5 jaar als secretaresse in een kinderhuis en 3 jaar als notuliste van een landelijke ondernemingsraad binnen het jeugdwelzijnswerk.

commerciele binnendienst internationaal bij resp. Zijlstra B.V. Tiel, Fruity Line B.V. Ochten, Hendi B.V. Rhenen
assistant legal officer bij resp. Fortis Intertrust Luxembourg S.A. en Equity Trust Luxembourg S.A.
medewerkster dispatching bij Road Runner Dudelange, Luxembourg
diverse jobs in Brussel, commerciele binnendienst
secretaresse/notuliste in kinderhuis de Enk Apeldoorn