1998 – 2014 Thuiszorg Rotterdam

April 2013 – Juli 2014 Wijkmanager afdeling Specialistische Zorg
= teams die complexe verpleegkundige handelingen, medisch specialistische verpleging thuis, huisarts
verplaatste zorg, thuisbegeleiding en advies, instructie & voorlichting leveren

Span of control: 85 medewerkers met deskundigheidsniveau 3-ig tot 5 met specialistische aantekeningen. Cliëntenbestand: ruim 400.

Taken/verantwoordelijkheden:
• Realiseren van een rendabele, efficiënte en kwalitatieve productie en planning, conform de opgestelde KPI’s
• Implementeren van de veranderingen in het organisatieonderdeel conform de missie, visie en strategie van de organisatie
• Vertalen van het tactisch beleid naar operationeel beleid voor het eigen organisatieonderdeel
• Creëren van samenwerking en samenhang, niet alleen met externe partijen, maar ook zeker de specialisten teams onderling en met de Thuis-in-de-Buurt-teams.

Mei 2013 - november 2013 Teamcoach
Coachen van een regulier team bestaande uit 18 medewerkers van niveau 2 tot en met 5, bij veranderingsproces van hierarchisch aangestuurde teams naar resultaatverantwoordelijke teams.

Taken/verantwoordelijkheden:
• Begeleiden, instrueren en aanspreken van het team op competenties als samenwerken, conflicthantering en taakverantwoordelijkehid met het doel het team in beweging te krijgen en te houden richting resultaatverantwoordelijkheid.

April 2008 – maart 2013 Wijkmanager Verzorging & Verpleging
Span of control: 85 medewerkers met deskundigheidsniveau 1 tot en met 5 en 3 planners. Cliëntenbestand: ruim 350.
• Invoeren van veranderingen conform de missie, visie en strategie van de organisatie
• Vertalen van het tactisch beleid naar operationeel beleid voor het eigen organisatieonderdeel
• Realiseren van een rendabele, efficiënte en kwalitatieve productie en planning conform de opgestelde KPI’s
• Bewaken van de voorwaarden zodat iedere medewerker kwalitatief hoogwaardige zorg levert op een eenduidige wijze.
• Bewaken en creëren van de voorwaarden zodat iedere cliënt kwalitatief hoogwaardige zorg ontvangt volgens de gemaakte afspraken.

2005 - 2008 Zorgteammanager
Span of Control: 50 uitvoerend medewerkers van niveau 1 tot en met 5. Cliëntenbestand: ruim 150.
• Verantwoordelijk voor het realiseren van een efficiënte en kwalitatieve productie en planning afgestemd tussen de verschillende organisatieonderdelen.
• Op afdelingsniveau uitvoering geven aan de organisatiedoelen
• Inhoudelijk vorm geven aan veranderingsprocessen conform de missie en visie van de organisatie
• Zorg dragen voor cliënt- en medewerkertevredenheid.
• Voorwaarden scheppen voor het leveren van kwalitatief goede zorg.

1998 - 2005 Wijkverpleegkundige
• Coördineren en leveren van verpleging, verzorging en begeleiding van cliënten, vanuit de (complexe) zorgvraag van de cliënt en ondersteuning bieden in de thuissituatie.
• Begeleiden en coachen van collega’s uit het team.
• Onderhouden van contacten met externe en interne hulpverleners.