CURRICULUM VITAE

Personalia

Naam: René van Vianen
Telefoon: 06 – 53 55 90 20
Geboortedatum 12 februari 1971
Geboorteplaats GOUDA
Burgerlijke Staat Samenwonend
Nationaliteit Nederlandse
Email: rene120271@hotmail.com


Opleidingen:
M.A.V.O. met de vakken: Nederlands, Engels, Duits, Geschiedenis, Wiskunde en Economie
(diploma behaald in 1987)

M.E.A.O. met de vakken: Nederlands, Engels, Duits, Privaat Recht, Algemene Economie en Commerciële Economie (diploma behaald in 1991)

Aanvullende cursussen / ervaringen:
o Basis diploma typen (diploma in 1986),
o Basis cursus Quattro-Pro 5.0 (Januari 1997)
o Basis cursus Windows (November 1997),
o Basis cursus Word for Windows (December 1997)
o Basis cursus Excel for Windows (januari 1998),
o DOOR twee daagse training - Aanvallende Binnendienst
o LEAN training (ATB results)
o Account View
o Unit 4 (Omnivers)
o SAP (R3) ERP systeem
o Exact Globe
o Synergy Exact
o Promis

Werkervaring:

1 augustus 2009 tot 1 maart 2013
Werkgever: Uniglas B.V. / HerstelDirect B.V. (24/7 opstalschade herstel)
www.uniglas.nl / www.hersteldirect.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst / (Acquisitie Manager)

Werkzaamheden:
o Relatiebeheer vanuit de binnendienst middels koude- en warme acquisitie met als doel de dienstverlening van Uniglas B.V. / HerstelDirect B.V (schadeherstel in natura) onder de aandacht te brengen en zo de buitendienst bij de juiste contactpersoon (facilitair manager/inkoper/directeur) aan tafel te krijgen.
o Het opstellen, verwerken, coördineren en beheren van offertes, opdrachtbevestigingen en onderhoudscontracten.
o Aanbesteding coördinator : het verzorgen van aanbestedingen van A tot Z. (o.a. landelijke aanbesteding Politie voor het openen- en dichten van deuren en/of ramen, aanbesteding schoolgebouwen Amersfoort op het gebied van ruitschade herstel).
o Coördinator vakbeurzen: het organiseren en bemannen van vakbeurzen
o Het selecteren van een landelijk bouw netwerk op basis van behoefte / wensen van de opdrachtgever.
o Het samenstellen en up to date houden van de acquisitie – bellijst
o De bewaking van interne processen en procedures
o New Business : doelgroep bepaling: Woningbouwverenigingen, VVE's, Verzekeringsmaatschappijen, Gemeenten, Retail ketens, Vastgoedbedrijven, maar ook de Nationale Politie. Voornamelijk B2B.
o Het verwerken van bezoekverslagen voortkomend uit klantbezoeken door de buitendienst.
o Het volgen van marktontwikkelingen (aanbestedingskalender, Cobouw)Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Debiteuren bewaking: het actief bewaken van betalingsgedrag en waar mogelijk bijsturen.
o Het meewerken aan marketing acties.



1 oktober 2008 tot 31 juli 2009

Werkgever: ViFa Elektrotechniek B.V. www.vifa-elektrotechniek.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
o Telefonische acquisitie van zowel nieuwe als bestaande relaties ter stimulering van de verkoop van behuizingen en kasten voor de industriële markt.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het telefonisch verkopen van producten ViFa
o Het verwerken van bezoekverslagen.
o Coördinator vakbeurzen: het organiseren en bemannen van vakbeurzen
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het inkopen van goederen
o Het inkopen van goederen op voornamelijk de Duitstalige en Engelstalige markt.
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Het verzorgen van transport (nationaal en internationaal)

1 juni 2007 tot en met 30 september 2008
Werkgever: Hoffman Outdoor Media B.V. te Groningen www.hoffman.info
Functie: Verkoper Binnendienst / Acquisitie Manager

Werkzaamheden:
o Telefonische acquisitie (koud/warm) ten behoeve van lichtmastreclame (citydisplays, driehoeksreclameborden) voor zowel nieuwe als bestaande relaties
o Directe telefonisch verkoop van reclame ruimte op www.citydisplay.nl
o Het samenstellen en up to date houden van de acquisitie – bellijst.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het volgen van marktontwikkelingen (aanbestedingskalender, Cobouw)
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling
o After-sales: Heeft de lichtmastreclame zijn gewenste effect gehad, verbeterpunten?

December 2006 tot en met 31 mei 2007
Werkgever: OSRAM Benelux B.V. te Capelle aan den IJssel www.osram.nl
Functie: Customer Service Medewerker.

Werkzaamheden:
o Telefonische verkoop van Osram producten (lampen, armaturen en aanverwante producten)
o Het bewaken van de levertijden zoals overeengekomen met diverse internationale distributiepunten.
(Hong Kong, Duitsland, Frankrijk)
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Het telefonisch benaderen van klanten.
o Het verwerken van de elektronische bestellingen.
o Het verwerken van retour orders in samenspraak met afdeling Financiën
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het verzorgen/oplossen en registreren van klachten.
December 2005 tot december 2006 (www.lcpackaging.nl)
Werkgever: Lammers & van Cleeff Verpakkingen te Nieuwerkerk aan den IJssel
www.lcpackaging.nl
Functie: Commercieel / Administratief Medewerker (Afdeling Kartonnen Verpakkingen)

Werkzaamheden:
o Commercieel en proactief relatie beheer
o Adviseren van klanten
o Opvolgen en monitoren van aanvragen, offertes en orderbevestigingen
o Verzorgen van interne productie orders
o Voortgang bewaken van de productieplanning
o Inventarisatie voorraad
o Het managen van prijzen, marges en verkoopvoorwaarden
o Ondersteunen sales (account) managers
o Marketing ondersteuning
Mei 2005 tot december 2005
Werkgever: Technische Handelsonderneming Rhibon B.V. (Imbema groep)
www.imbemacleton.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
o Het telefonisch inkopen en verkopen van:
o Klimaatsystemen (o.a. kachels, airco’s, onderdelen) en Hogedrukreinigers
o Schoonmaakmachines (o.a. stofzuigers, veegmachines en toebehoren)
o Het adviseren van prospects en klanten
o Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken van orders.
o Het controleren van binnenkomende- en uitgaande facturen
o De inkoop- en levertijdbewaking van bovengenoemde producten

September 1998 – april 2005
TOYOTA 10: Toyota Industrial Equipment Nederland B.V. www.toyota-forklifts.nl
(Toyota Material Handling)
Importeur van Toyota vorkheftrucks en magazijntrucks in Nederland.
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
o Het controleren en verwerken van offerterapportages, zoals deze door de verkoopbuitendienst medewerkers aangeleverd worden.
o Het aansturen en begeleiden van een vijftal verkoopbuitendienst medewerkers.
o Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers. (nationaal- internationaal)
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes. (koop/lease/huur)
o Het organiseren en bemannen van beurzen
o Het voorbereiden en opmaken van aanbestedingen.
o Het controleren en corrigeren van binnenkomende orders.
o Het adviseren van prospects en klanten betreffende vorkheftrucks en magazijntrucks.
o Het meewerken aan marketing acties (flyers ontwerpen, beurzen, website)


Januari 1992 – augustus 1998
Werkgever: Stichting Betonindustrie / Bond van Fabrikanten van Betonproducten in Nederland (BFBN) te Woerden. www.bfbn.nl

Functie: Commercieel Administratief Medewerker.

Werkzaamheden:
o Het registeren van onderlinge prijs- hoeveelheidafspraken tussen de diverse leden (Betonfabrikanten) van de betreffende sectorverenigingen. (kartel afspraken)
o Het verzamelen en verwerken van marktgegevens om een evenredige verdeling na productiecapaciteit te realiseren.
o Het organiseren en bemannen van beurzen
o Het notuleren tijdens commerciële overleggen van de sector verenigingen.
o Het assisteren bij vakopleiding ten behoeve van Cursussen Betonvakman

Competenties:
 goede telefoonstem
 sterk in telefonische acquisitie (koud/warm)
 goede talenkennis Duits, Engels
 hunter
 commercieel dier
 relatiebeheerder
 enthousiast
 resultaatgericht
 pro-actief
 team speler


Interesses: voetbal (passief) mode, kleding.

Bijzonderheden: bij vorige werkgever gescreend ten behoeve van de Landelijke Politie aanbesteding open- en dichten van deuren en ramen V.O.G.

1 augustus 2009 tot 1 maart 2013
Werkgever: Uniglas B.V. / HerstelDirect B.V. www.uniglas.nl / www.hersteldirect.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst / Acquisitie Manager

Werkzaamheden:
o Relatiebeheer vanuit de binnendienst middels koude- en warme acquisitie
met als doel de dienstverlening van Uniglas B.V. / HerstelDirect B.V (schadeherstel in natura) onder de aandacht te brengen en zo de buitendienst bij de juiste contactpersoon (facilitair manager/inkoper/directeur) aan tafel te krijgen.
o Het aansturen van een landelijk bouw netwerk.
o Het samenstellen en up to date houden van de acquisitie – bellijst
o Doelgroep bepaling: Woningbouwverenigingen, VVE's, Verzekeringsmaatschappijen, Gemeenten,
Retail ketens, Vastgoedbedrijven, maar ook de Nationale Politie. Voornamelijk B2B.
o Het verwerken van bezoekverslagen.
o Het verzorgen van offerte- orders.
o Het voorbereiden en opmaken van aanbestedingen.
o Het volgen van marktontwikkelingen (aanbestedingskalender, Cobouw)
o Het presenteren van Uniglas B.V / HerstelDirect B.V. op vakbeurzen.
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Debiteuren bewaking
o Het meewerken aan marketing acties (flyers ontwerpen, beurzen, website)





1 oktober 2008 tot 31 juli 2009

Werkgever: ViFa Elektrotechniek B.V. www.vifa-elektrotechniek.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
Telefonische acquisitie van zowel nieuwe als bestaande relaties ter stimulering van de verkoop van behuizingen en kasten voor de industriële markt.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het telefonisch verkopen van producten ViFa
o Het verwerken van bezoekverslagen.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het inkopen van goederen
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Het verzorgen van transport (nationaal en internationaal)
o Het presenteren bij en bezoeken van vakbeurzen.
o Het inkopen van goederen op voornamelijk de Duitstalige en Engelstalige markt.

1 juni 2007 tot en met 30 september 2008
Werkgever: Hoffman Outdoor Media B.V. te Groningen www.hoffman.info
Functie: Verkoper Binnendienst / Acquisitie Manager

Werkzaamheden:
Telefonische acquisitie (koud/warm) ten behoeve van lichtmastreclame
(citydisplays, driehoeksreclameborden) voor zowel nieuwe als bestaande relaties
o Directe telefonisch verkoop van reclame ruimte op www.citydisplay.nl
o Het samenstellen en up to date houden van de acquisitie – bellijst.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het volgen van marktontwikkelingen (aanbestedingskalender, Cobouw)
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling
o After-sales: Heeft de lichtmastreclame zijn gewenste effect gehad, verbeterpunten?

December 2006 tot en met 31 mei 2007
Werkgever: OSRAM Benelux B.V. te Capelle aan den IJssel www.osram.nl
Functie: Customer Service Medewerker.

Werkzaamheden:
o Telefonische verkoop van Osram producten (lampen, armaturen en aanverwante producten)
o Het bewaken van de levertijden zoals overeengekomen met diverse internationale distributiepunten. (Hong Kong, Duitsland, Frankrijk)
o Het verzorgen van de klachtenafhandeling.
o Het telefonisch benaderen van klanten.
o Het verwerken van de elektronische bestellingen.
o Het verwerken van retour orders in samenspraak met afdeling Financiën
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Het verzorgen/oplossen en registreren van klachten.
December 2005 tot december 2006 (www.lcpackaging.nl)
Werkgever: Lammers & van Cleeff Verpakkingen te Nieuwerkerk aan den IJssel
www.lcpackaging.nl
Functie: Commercieel / Administratief Medewerker (Afdeling Kartonnen Verpakkingen)

Werkzaamheden:
o Het onderhouden van contacten met klanten (nationaal / internationaal) en leveranciers.
o Het bewaken van de voorraden/levertijden.
o De inkoop- en levertijdbewaking van bovengenoemde producten
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken en inplannen van orders.
o Voorraad beheer voor Key Accounts (BAVARIA, COOKER, GREENERY)
o Het controleren van binnenkomende- en uitgaande facturen.
o Debiteuren beheer.

Mei 2005 tot december 2005
Werkgever: Technische Handelsonderneming Rhibon B.V. (Imbema groep)
www.imbemacleton.nl
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
o Het telefonisch inkopen en verkopen van:
o Klimaatsystemen (o.a. kachels, airco’s, onderdelen)
o Hogedrukreinigers
o Schoonmaakmachines (o.a. stofzuigers, veegmachines en toebehoren)
o Het adviseren van prospects en klanten
o Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers.
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes.
o Het verwerken van orders.
o Het controleren van binnenkomende- en uitgaande facturen
o De inkoop- en levertijdbewaking van bovengenoemde producten

September 1998 – april 2005
TOYOTA 10: Toyota Industrial Equipment Nederland B.V. www.toyota-forklifts.nl
Importeur van Toyota vorkheftrucks en magazijntrucks in Nederland.
Functie: Commercieel Medewerker Binnendienst

Werkzaamheden:
o Het controleren en verwerken van offerterapportages, zoals deze door de verkoopbuitendienst medewerkers aangeleverd worden.
o Het aansturen en begeleiden van een vijftal verkoopbuitendienst medewerkers.
o Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers. (nationaal- internationaal)
o Het uitbrengen en opvolgen van offertes. (koop/lease/huur)
o Het voorbereiden en opmaken van aanbestedingen.
o Het controleren en corrigeren van binnenkomende orders.
o Het adviseren van prospects en klanten betreffende vorkheftrucks en magazijntrucks.
o Het meewerken aan marketing acties (flyers ontwerpen, beurzen, website)


Januari 1992 – augustus 1998
Werkgever: Stichting Betonindustrie / Bond van Fabrikanten van Betonproducten in Nederland (BFBN) te Woerden. www.bfbn.nl

Functie: Commercieel Administratief Medewerker.

Werkzaamheden:
o Het registeren van onderlinge prijs- hoeveelheidafspraken tussen de diverse leden (Betonfabrikanten) van de betreffende sectorverenigingen. (kartel afspraken)
o Het verzamelen en verwerken van marktgegevens om een evenredige verdeling na productiecapaciteit te realiseren.
o Het notuleren tijdens commerciële overleggen van de sector verenigingen.
o Het assisteren bij vakopleiding ten behoeve van Cursussen Betonvakman