“Boogschutter”

U zult wel denken waarom beginnen met een woord.
Nou, dit is mijn talent.

Ik ben een doelgericht persoon, die zijn pijlen dus goed voorbereid, boog opspant, richt, concentreert en dan schiet.
Om de roos te raken moet je wel rekening houden met randvoorwaarden, zoals de wind en weerstand van de lucht op een pijl.

Coordinator Customer Service: "Kloosterboer BV"
april 2015 - 31 maart 2017
- Leiding geven (coachen en aansturen) van 22 medewerkers
- voeren van ontwikkel en resultaatgerichte gesprekken
- bewaken van de bezetting,werkprocessen en zorgen voor optimale taakverdeling
- verbetervoorstellen doen aan hoof Customer Service
- eindverantwoordelijk voor Customer Service Business Unit Juice.

Teamleider Customer Service : “Neckermann.com” Sint Jansteen
Operarations.
juni 2013 – augustus 2014
- leiding geven (coachen en aansturen) aan 14 medewerkers
( waarvan 7 medewerkers 1e lijns en 7 medewerkers 2e lijns service).
- eindverantwoordelijk voor onderdelenservice Nederland/België
- eindverantwoordelijk voor technische service NL
- ondersteunend voor reparatietraject België
- verantwoordelijk voor navraag/vragen met betrekking tot
uitstaande orders van Partnerships

Teamleider After Sales : “Neckermann.com” Terneuzen / Sint Jansteen
december 2012 – 1 juni 2013
- leiding geven aan 5 After Sales medewerkers
- eindverantwoordelijk voor onderdelenservice Nederland/België
- eindverantwoordelijk voor technische service NL
- ondersteunend voor reparatietraject België
- verantwoordelijk voor navraag/vragen met betrekking tot
uitstaande orders van Partnerships

Teamleider 1e en 2e lijn : “Neckermann.com” Terneuzen
oktober 2008 – december 2012
- herindeling/reorganisatie technische service Terneuzen
coördineren
- leiding geven aan 19 medewerksters
waarvan 15 eerste lijn en 4 tweede lijn medewerksters
- eindverantwoordelijk technische service Nederland
- ondersteunend voor reparatietraject België

Teamleider technische service : “Neckermann.com” Terneuzen en Neckermann.com Temse
Nederland en België
mei 2006 – oktober 2008

- eindverantwoordelijk voor afdeling technische service vestigingen Terneuzen en Temse
- optimaliseren technische service Temse qua reparatietraject en
telefonische bereikbaarheid
- optimaliseren klantenservice Temse afdeling Logistiek
- leiding geven aan 15 medewerkers
- deelname aan projectgroepen

Teamleider technische service : Neckermann.com Terneuzen Nederland
maart 2004 – mei 2006
- eindverantwoordelijk voor afdeling technische service Terneuzen
- visie geven aan afdeling technische service
- leiding geven aan 8 medewerkers

Senior technische service : Neckermann.com Terneuzen
oktober 2003 – maart 2004
- verantwoordelijk telefonische bereikbaarheid technische service
- vraagbaken voor medewerkers technische service
- plaatsvervangend teamleider technische service

Medewerker technische service : Neckermann.com Terneuzen
juli 2001 – oktober 2003
- callcenter medewerker technische service

Medewerker binnendienst op een : Veldsink assurantiën
op een volmacht kantoor
juni 2001
- acceptatie van verzekering (risico afwegend)
- uitgeven van polissen


Medewerker technische service : Neckermann.com Terneuzen
december 2000 - mei 2001
- callcenter medewerker technische service


Medewerker technische dienst : Maritiem Attractie Centrum “Het Arsenaal”
april 1993 - november 2000
- begeleiden van mensen en soms rondleiden
(in de talen Duits/Engels/Nederlands)
- storingen zo snel en efficiënt mogelijk oplossen
- plaatsvervangend manager

Commercieel medewerker : Provamo 1992 (stage 8 weken)
- marktonderzoek naar de plaats van mini kriel aardappelen in de
- totale Nederlandse afzetmarkt
- onderzoek naar uitbreiding van de afzetmarkt naar Engeland

Magazijn medewerker : Koninklijke Maatschappij de Schelde
1990-1991 (6 maanden uitzendwerk)
- controleren van uitbesteed werk
- in teamverband aan orders werken

Administratief medewerker : Autobedrijf Joosse te Vlissingen
1990 (stage 6 weken)
- debiteuren/crediteuren administratie
- factureren en kleine kas afhandelen

Fietsen
Zwemmen
Diepzee duiken
Strategische bordspellen