Personalia
- Leeftijd
- 63 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Wat mij drijft:
- Blijven leren
- Samen Fun
- Eigenheid
- Mooier
Resultaten:
- 4 x ROI
- Tevredenheid klanten stijgt
- Medewerkers meer plezier
- Meetbaarheid
- Herhaalbaarheid
Wat ik doe:
- Processen/ketens en daarbinnen afdelingen helpen om effectiviteit en/of efficiency te verbeteren, incl. Informatie- en geldstromen;
- Strategie en visie omzetten naar werkbare praktijk;
- Van requirements naar oplossingen werken, vertaler zijn tussen de business en ICT;
- Proces en Software (ERP, BI, ITIL, maatwerk) implementaties (bege)leiden incl. borging in beheer;
- Verbeteringen waarnemen en helpen muurtjes af te breken, verantwoordelijkheden scherp krijgen en die meetbaar te maken;
- Standaardiseren van processen / diensten / producten;
- Klant en werknemer tevredenheid verbeteren.
Hoe ik dat doe:
- Gedreven, gestructureerd en hands-on;
- Plezier te hebben en uit stralen;
- In dienst van teams hun de successen laten vieren;
- Door de klant altijd en overal centraal te stellen;
- Eerlijkheid, transparant, doen wat ik zeg, zeggen wat ik doe;
- Makkelijke communicatie, open en direct naar iedereen;
-Creativiteit bevorderen, door creativiteit in te brengen;
- Denk voordat ik doe, geloof in de kracht van het argument;
- Altijd bereid om te luisteren naar anderen;
- Ben geen manager, maar kan teams hechter en effectiever maken, kan richting en meetbaar inzicht in prestaties geven ;
- Ben geen verkoper, maar kan wel vanuit inhoud en strategie diensten of producten over de bühne krijgen.
Wat ik kan:
- TQM, Lean, Scrum, ITIL en SixSigma;
- Procesanalyse en beschrijven;
- Logistieke principes toepassen in (administratieve) processen;
- Integraal denken in ketens;
- Programma’s en Projecten leiden;
- Continu verbeteren;
- Service & Delivery management
- Contracten onderhandelen en managen op inhoud;
- Schrijven en presenteren;
- Nederlands Moedertaal, Engels zeer goed, Duits goed, Frans Basis
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Fujitsu, Proces management
Fujitsu, Service Deilvery Management
Vos Logistics, Directie ICT/proces management
Teleplan, Programma Manager ERP implementatie
4C Consulting, Manager Nederlandse praktijk
Ernst & Young Consulting, Manager Logistieke en ERP praktijk
Stork Demtec, Projectleider Consultant ERP implementaties
Stork Contiweb, plaatsvervangend hooft ICT
Stork Brabant, Organisatie en Automatiseringsafdeling
Opleidingen
HTS Economische Bedrijfstechnieken Tilburg, afgestudeerd dec. 1985
Meer over mij
Werkgebied
