Profiel
Ik ben een kwaliteitspersoon, zowel in wat ik vakmatig doe als ook in hoe ik mijn werk doe. Teamspeler, sociaal, grondig, georganiseerd en planmatig zijn kernwoorden. Daarnaast hou ik van het leven, ben sportief actief en ben een liefhebber van muziek en boeken

Smurfit Kappa Solid board

2012 – 1 jan 2014 Projectleider Kwaliteit
Als projectleider kwaliteit verantwoordelijk voor een aantal projecten om het bestaande kwaliteitszorgsysteem binnen de vier Solid Board productielocaties te vernieuwen. Dit betreft QC projecten in productie maar ook QA projecten in de 2e lijn. Voor het QC deel betreft het meetvoorschriften en meetmethodes gericht op het proces, maar ook over houding en gedrag van medewerkers t.a.v. kwaliteit. Voor het QA deel betreft het optimalisatie van specificaties, zowel voor grondstoffen als voor eindproducten, opzetten en automatiseren van rapportages en analyses van meetgegevens.

2011 -2012 Teamleider QA
Als teamleider QA op 2 productielocaties in Bad Nieuweschans en Coevorden, verantwoordelijk voor ondersteunen van operations bij het ontwikkelen, beheersen en optimaliseren van het kwaliteits- en productieproces. Tevens leidinggevende van de QA medewerkers op de beide locaties. (4,5 FTE’s)

UWV Regio oost

2010 Medewerker Klant & Service
Voor de afdeling Klant & Service o.a. onderzoek gedaan naar de telefonische bereikbaarheid van de UWV WERKpleinen in Overijssel en Gelderland. Doel van het onderzoek was om verbetervoorstellen te formuleren die de telefonische bereikbaarheid van de WERKpleinen op de gestelde norm brengen. Deze aanbevelingen worden vervolgens in alle regio’s geïntroduceerd.

Saxion Hogeschool Enschede

2009 consultancy
Een consultancy opdracht gedaan binnen de afdeling kwaliteitszorg van de Saxion Hogeschool. De opdracht was om een basis training voor nieuwe interne ISO 9001 auditoren op te zetten. Deze training fungeert tevens als een opfris training voor de huidige auditoren.

Polaroid (Europa) BV.

2000 – 2008 Hoofd System Evaluation Lab.
De kernactiviteiten van deze functie zijn:
• Leiding geven aan de S.E.L. Technicians.(15 Fte’s) Deze afdeling is verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitsinspecties en testen, op grondstoffen, halffabricaten en gereed product. Dit betreft zowel standaard inproces inspecties als ook ad-hoc testen en onderzoeken. Een deel van de groep werkt in tweeploegen dienst.
• Leiding geven aan de Manufacturing systems groep. Deze groep geeft systeem- technische ondersteuning aan de diverse PC applicaties binnen productie en verzorgt periodieke productie- en kwaliteitsrapportages.
• Het initiëren en implementeren van verbetervoorstellen voor verdere optimalisatie van de productkwaliteit, systemen en kwaliteitsprocedures.
• Als liaison contacten met de markt onderhouden, klantervaringen analyseren en informatie terugkoppelen naar de productieplant. Het afhandelen van klantenklachten en het adviseren van professionele eindgebruikers is een onderdeel van deze taak.
• Het organiseren en leiden van kwartaalbijeenkomsten voor Directie en Plant Management Team, waarin kwaliteitsindicatoren worden gepresenteerd, verbetervoorstellen worden besproken en lopende kwaliteitsprojecten worden geëvalueerd.

1987 – 2000 Manager Technical service support Europa.
• Verantwoordelijk voor producttechnische ondersteuning van de Europese Marketing & Sales en Klantenservice organisaties, m.b.t. fotografische producten. Dit hield o.a. in het verzorgen van technische informatie en het maken van service plannen voor nieuwe en bestaande producten en het opzetten en verzorgen van trainingen voor Europese Marketing & Sales- en Service afdelingen.
• Vanaf 1997 gewerkt in een project waarin Polaroid alle Europese Service en Sales afdelingen centraliseerde in Glasgow. Als deelproject hierin, de service- en producttechnische opleiding van de helpdesk medewerkers verzorgt. Daarnaast de dagelijkse technische leiding van de technisch specialisten voor de verschillende internationale clusters verzorgt.

1978 – 1987 Quality Engineer / groepsleider
• Als specialist binnen Quality Engineering verantwoordelijk voor het ondersteunen van de kwaliteitsdienst, door het uitvoeren van data-analyses en het ontwikkelen en invoeren van meetmethoden en kwaliteitszorg procedures.
• Tussen 1980 en 1984 als QE engineer verantwoordelijk voor de kwaliteitszorg t.b.v. de productie van kunststof camera onderdelen voor de camerafabriek in Schotland. Tevens heb ik als liaison de dagelijkse communicatie verzorgd m.b.t. kwaliteitstechnische vragen.
• Vanaf 1984 als groepsleider belast met de dagelijkse leiding over 7 proces- en quality control technicians binnen de reagent manufacturing afdeling.

Pre Polaroid
1976 – 1978 Sr. Proces operator productie