Vakbekwaam, klantvriendelijk, servicegericht, stressbestendig en hardwerkend in een klein
team of zelfstandig zijn mijn kernwoorden.
Werkervaring
2013-Heden Gall&Gall
Rotterdam-Prinsenland
Verkoper
2012-2013 Slijterij-wijnhandel De Bodega
Capelle aan den IJssel
Na het sluiten van het filiaal ben ik parttime
werkzaam in de hoofdvestiging als
Assistent-filiaalmanager
Als assistent-filiaalmanager vervang ik de eigenaar bij zijn afwezigheid.
Hierbij adviseer ik klanten bij hun keuze en presenteer ik het assortiment.
Incidenteel bezorg ik producten bij bedrijven en particulieren.
2009-2012 Slijterij-wijnhandel De Bodega
Capelle aan den IJssel
Filiaalmanager
Als filiaalmanager ben ik eindverantwoordelijk voor de winkel en houd ik
mij bezig met de goederen- en geldstroom. Ik adviseer klanten en ben
verantwoordelijk voor presentatie en filiaaladministratie.
2008-2009 Makro Barendrecht
Wijnspecialist
Als wijnspecialist houd ik mij bezig met actieve klantenbenadering
gericht op het positief stimuleren van het koopgedrag door het inspelen
op de wensen van de klanten. Tevens ben ik verantwoordelijk voor de
verzorging van het winkelbeeld, het voorraadbeheer inclusief het
vulproces, veiligheid en hygiëne.
2001-2007 Wijnimport Elshof Rotterdam
Vervangend bedrijfsleider
In deze functie had ik de dagelijkse leiding bij afwezigheid van de eigenaar, waarbij ik verantwoordelijk was voor het aansturen van personeel, de klanten adviseren bij aankopen, de verzorging van het winkelbeeld. Daarnaast hield ik mij bezig met de afhandeling van kassa, debiteuren- en crediteuren administratie. Incidenteel bezorgde ik goederen bij horeca, bedrijven en particulieren.
Als speciaal project heb ik in 2003 een aantal maanden als meewerkend leidinggevende gewerkt voor Eetcafé Golfclub Kralingen.
1979-2001 Gall&Gall Kralingen & Schiebroek Filiaalmanager
Als filiaalmanager was ik eindverantwoordelijk voor de winkel en hield ik mij bezig met de goederen- en geldstroom, het aannemen en opleiden van personeel, leiding geven aan vijf medewerkers. Ook adviseerde ik klanten, was verantwoordelijk voor presentatie en filiaaladministratie.
1977-1979 Gall&Gall regio Rotterdam/Den Haag/Dordrecht Vervangend filiaalmanager
In deze periode werkte ik als tijdelijke vervanger van een filiaalmanager bij verlof of ziekte in bovengenoemde regio. Ik werkte wisselend in diverse filialen voor een periode van enkele dagen tot een aantal weken en nam het hele takenpakket van de filiaalmanager over. Zoals klanten adviseren, goederen- en geldstroom beheren en verantwoordelijk zijn voor presentatie van het assortiment.
Opleiding/cursussen
1966-1971 MULO (diploma behaald)
1971-1973 HAVO (diploma behaald)
1973-1975 Pedagogische Academie (diploma niet behaald)
1978 Slijtervakdiploma (diploma behaald)
1980 Liquoristendiploma (diploma behaald)
2004 Certificaat Sociale Hygiëne (certificaat behaald)
Interne cursussen Gall&Gall: Veiligheid, delegeren en plannen.
Referenties
Referenties kunnen op verzoek verstrekt worden.