Mijn talent ligt in “Getting the job done”

Ik ben een energieke en verbindende Operation manager / team coach met ruime leidinggevende ervaring. Talenten van mij zijn: oprechte aandacht, creëren van teamspirit, geven en winnen van vertrouwen en het behalen van resultaten. Ik ben sterk in het maximaal in de kracht zetten van medewerkers en weet hen te laten excelleren en intrinsiek te motiveren in veranderende omgevingen. Kortom: een People Manager met realisatiekracht die bruggen weet te slaan tussen afdelingen, processen en managers.

1999 tot heden
2013 - heden Teammanager - ProRail
Aansturen van een afdeling met 40 (financiële bouw )administrateurs
Verantwoordelijk voor coaching, ontwikkeling en beoordelingssystematiek en invoeren van e-Hrm POP systeem.
Verantwoordelijk voor resource planning en projectmanagement
Bijdrage leveren aan de jaar- en afdelingsplannen en de te volgen strategie van het MT bouwmanagement
Optimalisatie en kennisdeling van administratieve processen

2013 - 2013 Verandermanager - Agis Zorgverzekering (Achmea)
Leidinggeven aan 35 klantbeheer (administratieve) medewerkers
Houding en gedrag verbeterd en medewerkers begeleid in hun baankeuze en persoonlijke ontwikkeling (coaching)
Reorganisatie in goede banen leiden en introductie e-HRM cyclus
Vertalen van de nieuwe visie en strategie in een operationeel jaarplan
Optimalisatie van de werkprocessen en procedures (Lean)
2012 - 2013 Projectleider - Mondriaan Database YACHT (intern)
Leidinggeven aan 20 interim professionals
Optimalisatie (administratieve) CRM database klantenbeheer (Lean)
Verantwoordelijk voor commerciële sales acties vanuit database
2010 - 2012 Manager Stations - ProRail
Aansturing beheer (schoon, heel, veilig) en hospitality concepten
Als opdrachtgever verantwoordelijk voor aansturing van maincontractor NS beheerbedrijf binnen de regio RRN en diverse contractors,
Hospitality beleving vergroten en integratie verbouwde stations in het dagelijks beheer (80 stations)

2009 - 2010 Regiomanager - ProRail
Leidinggeven aan het facilitaire team in de regio Zuid, ontwikkeling en coaching van het team en medewerkers
Kwaliteit van de gehele facilitaire dienstverlening optimaliseren
Nieuw huisvestingsplan opgezet in samenwerking met Steelcase
Verantwoordelijk voor (grootschalig ICT project) de uitrol van 350 stuks MFP’s met Ricoh voor alle regio’s

2008 - 2009 Locatie Manager - Main contractor NS beheerbedrijf
Leidinggeven, coachen en persoonlijke ontwikkeling van het team van 12 professionals op gebied van beheer (schoon, heel, veilig) en hospitality bouwconcepten van 55 stations
Verantwoordelijk voor het leveranciersmanagement

2007 - 2007 Projectmanager - Douwe Egberts
Leidinggeven aan multidisciplinair team van 15 collega’s
Verantwoordelijk voor de snelle in bedrijfsstelling (bouw) van drie nieuwe Koffie & Kado vestigingen (commerciële franchise formule)

2006 - 2007 Verandermanager / Consultant - Yacht (intern)
Mede verantwoordelijk voor cultuurverandering (sales force 350 fte)
Begeleiden van deze verandering binnen directie, midden-hoger kader op gebied van recruiting, sales en plaatsingen. Performance verbeterd
Opleidingsprogramma en trainingen gestart en verzorgd i.v.m. borging

1999 - 2006 Amsterdam Airport Schiphol
Vestigingsmanager / Bedrijfsleider - Asito
Eindverantwoordelijk op het gebied van financieel (P&L), operationeel, commercieel en HRM management (omzet vestiging 15 mio)
Leidinggeven aan direct 8 medewerkers , secretaresse en indirect 175 fte schoonmakers. Belevingsconcepten geïntroduceerd.