Profiel

Mijn ervaring strekt zich uit van consultancy tot accountmanagement (binnen- en buitendienst). In beide rollen heb ik me gericht op het bieden van maatwerk. Woorden als overtuigingskracht, betrokkenheid, probleemoplossend- en doorzettingsvermogen zijn daarbij kenmerkend voor mijn werkwijze.

Opleiding

Prince2 Foundation Zelfstudie bij LOI in 2012, diploma behaald in 2012
Lean Six Sigma Green Belt Zelfstudie bij Bace Academy in 2011, diploma behaald in 2011
WO Bedrijfskunde, Erasmus Universiteit Rotterdam, bul behaald in 2000
VWO Diploma behaald in 1993

Werkervaring

2014 Het Invorderingsbedrijf te Den Haag
Accountmanager binnendienst

• Het direct verkopen van incassodienstverlening door middel van het inventariseren van de huidige situatie m.b.t. uitstaande facturen en het scherp positioneren van de dienstverlening van het Invorderingsbedrijf. De dienstverlening betreft een compleet aanbod van incasso, advocaten en deurwaarders.

2013 DE Master Blenders te Utrecht
Accountmanager binnendienst

• Mijn verantwoordelijkheid bij DE was het maken van afspraken voor accountmanagers voor met name MKB organisaties. Naar gelang de campagne waren dat onder andere: reclamebureaus, diverse sportverenigingen, tankstations, autobedrijven en horecagelegenheden;
• Bij de gesprekken was het belangrijk om met de verantwoordelijke voor 'koffievoorziening' in gesprek te komen. Gevraagd werd naar de huidige stand van zaken (contractuele verplichtingen, wensen, volume, etc) om te bepalen wat de mogelijkheden vanuit DE voor de prospect zijn. Vaak hielp het geven van een beetje advies om een afspraak te kunnen regelen. De afspraken werden ingepland in SAP.

2012 BSG te Utrecht
Accountmanager binnendienst

• Bij BSG heb ik gebeld voor de telefonie provider Galaxy. Het doel was een afspraak met een accountmanager te maken. Ook hier was het doel om een 'beslisser' te spreken te krijgen. Ook hier werd een inventarisatie gemaakt om te bepalen welke voordelen Galaxy de prospect kon bieden;
• Daarnaast ook gebeld voor de Nederlandse Energie Maatschappij, geen B2B. Daar particulieren overgehaald om bij de Nederlandse Energiemaatschappij stroom en gas af te nemen.




2011 Mellerose te Bilthoven
Accountmanager binnendienst

• Bij Mellerose afspraken gemaakt voor BMC met verantwoordelijken voor sociale zaken bij gemeentelijke en provinciale overheden n.a.v. veranderingen in de WMO (wet maatschappelijke ondersteuning) Deze veranderingen hebben gevolgen voor de taken van de gemeente en een adviseur van BMC wil graag bespreken hoe de gemeente daarop kan inspelen wat BMC daarin kan betekenen. Betrof een tijdelijk project.

2006 - 2010 Rijnja Repro te Utrecht
Accountmanager

• Verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van de regio Utrecht/Hilversum op reprogebied.
• Het werven van nieuwe klanten en het onderhouden van relaties met bestaande klanten;
• Adviseren van klanten en prospects. Het gericht zoeken naar oplossingen voor problemen en het leveren van maatwerk;
• Het begeleiden van repro aanbestedingen;
• Zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken, bezoeken, offertes maken en nabellen. Klanten waren onder meer, architectenbureaus, bouwbedrijven en gemeentes. De afspraken en notities werden bijgehouden in Salesforce.

2006 ABN AMRO te Amsterdam
Medewerker Due Diligence

• Beoordelen van dossiers van zakelijke en particuliere klanten op mogelijke risico’s voor de bank.

2003 - 2005 ARCADIS Bouw/Infra te Amersfoort
Adviseur Veiligheid

• In kaart brengen risicovolle activiteiten;
• Bepalen consequenties voor de ruimtelijke ordening;
• Toepassen van betreffende regelgeving.

2001 - 2003 INFOCUS Management Consultants te Culemborg
Junior Consultant

• Bijwerken van een kwaliteitshandboek aan de hand van de ISO900-norm voor Strukton;
• Het opbouwen van één geautomatiseerd kennissysteem voor bouwprojecten;
• Het opstellen van taakomschrijvingen voor trajecten in een bouwproject.

2000 - 2001 Vereniging Kamers van Koophandel te Woerden
Medewerker binnendienst

• Het beantwoorden via de telefoon van vragen met betrekking tot inschrijfgegevens van organisaties in het handelsregister.


Talen

Nederlands mondeling: uitstekend schriftelijk: uitstekend
Engels mondeling: uitstekend schriftelijk: goed


Competenties

• Analytisch denkvermogen en overtuigingskracht
• Communicatief vaardig en oplossingsgericht
• Zeer betrokken en sterk doorzettingsvermogen
• Ervaring met MS Office
• Ervaring met SAP