CURRICULUM VITAE

Personalia

Naam:
Roepnamen:
Adres:
Telefoon:

E-mail:
Geboortedatum: 21 april 1963
Burgerlijke staat: gehuwd (2 kinderen)
Geslacht: Mannelijk
Nationaliteit: Nederlandse
Militaire dienst: Buitengewoon dienstplichtig
Rijbewijs: BE

Profiel: Mijn grootste interesse ligt hoofdzakelijk in het leidinggeven in een technisch -of dienstverlendend bedrijf met een resultaatgerichte, dynamische organisatiecultuur.Van nature ben ik een mensenmens. Leiderschap, organiserend vermogen en financieel bewustzijn, zijn voor mij de belangrijkste peilers om planmatig doelen te realiseren. Ik ben in staat om overzicht te houden over praktische problemen en inzicht te verkrijgen in complexe vraagstukken.

Werkervaring:

2013 – heden Projectleider FttH
Neitraco Engineering

• Procesverbetering Hoogbouwtraject FttH Peel & Maas.
• Ondersteuning proces / productverbetering FttH-hoogbouw (Neitraco).
• Ondersteuning / aansturing eindoplevering as-built FttH Peel & Maas.
• Rapportage en contractering hoogbouw FttH-Eindhoven.


2012 - 2013 Hoofd Technische Dienst en Helpdesk
Rocom - Venray.

Na externe vacature benoemd

• People management – (5 FTE’s)
• Operationele manplanning en begleiding projectleiding
• Inkoop materiaal en diensten derden.
• Goederenontvangst en voorraadbeheer.
• Deelfacturatie en eindafrekening.
• Afhandeling en bemiddeling reparatieproces
• Eerstelijns escalatiekanaal

2008 – 2011 Projectleider (Glas Zakelijke Markt)
VolkerWessels Telecom – Houten )(landelijk)

Na interne vacture en extern assessment (YER) benoemd.

• Sturing op basis van GOKIT-factoren (verantwoordelijkheden).
• Single Point of Contact naar klanten m.b.t projectvoortgang.
• Aanspreekpunt voor onderaanneming m.b.t. performance.
• People management EP.
• Klanten:KPN-Nafin; GlasLokaal; Viatel (UK); Eurofiber; VolkerWessels Tunneltechniek; Homij; ReliNed; Diverse gemeentes)

2005 – 2008 Senior Medewerker Kwaliteit (Bedrijfsprocessen & Kwaliteit)
VolkerWessels Telecom – Amersfoort

Overstap gemaakt naar het hoofdkantoor Business Unit Infra

• Vervolgimplementatie kwaliteitsprogramma Q2005+
• Rapportage, analyse en advisering t.b.v. regio’s en MT.
• Eerste aanspreekpunt namens VolkerWessels in zowel het loket – als tactisch overleg.v.w.b kwaliteistsmanagement.
• Verantwoordelijk voor de het project uitbreiding en implementatie productborgingssystematiek op basis van ISO-2859-1, inclusief ondersteuende registratie – en rapportagetools.
• Operationele aansturing Medewerkers Kwaliteit inzake planning en voortgang intern audit programma.
• Interne auditing m.b.t continuering ISO-9001-2000 en VCA**/ BTR t.b.v. Business Units Infra en Aansluitingen
• Begeleiding externe auditering TÜV.

2004-2005 Afdelingsmanager Engineering
VolkerWessels Telecom – Son en dependance Geleen

Door reorganisatie productieteam-model verlaten en benoemd als Afdelingsmanager Engineering

• People management (23 FTE’s).
• Directe aansturing Engineers (allround - senior); Digitaal Tekenaars en Supervisor (Geleen).
• Eerste aanspreekpunt voor regionaal Bouwmanagement.
• Actieve sturing op verhoging productiviteit / declarabiliteit.
• Implementatie productuitbreiding naar glasvezelproducten.

2002-2004 Productieteammanager
VolkerWessels Telecom Infra – Son

Na reorganisatie / presoneelsreductie benoemd.

• People management multidisciplinair team (25 FTE).
• Speerpunten: sturing op omzetrealisatie verhoging leverbetrouwbaarheid; klantevredenheid en marge.
• Eerste aanspreekpunt met onderaanneming.
• Intensieve deelmame aan personeelsreductie, reorganisarie en aansluitend revitaliseringtraject(2)

1999-2002 Productieteammanager
KPN Netwerk Bouw – Eindhoven - Son

Na interne vacature benoemd.

• People management multidisciplinair team (22 FTE).
• Speerpunten: verhoging leverbetrouwnaarheid; klantevredenheid en marge.
• Eerste aanspreekpunt met onderaanneming.
• Intensieve deelname aan personeelsreductie en aansluitend revitaliseringtraject(1)


1997-1999 Manager Back Office Sales Consumenten / Telefonische Verkoop
KPN Telecom – Venlo en Son

Na interne vacature benoemd.

• People management (12 FTE’s); Back-Office Venlo
• Invulling gegegeven aan inrichting zelfsturende / zelflerende functiegroepen binnen de afdeling.
• Deelgenomen aan de landelijke projectgroep Operations 2000.
• People management (10 FTE’s); Telefonische Verkoop Venlo
• Deelname totstandkoming virtueel callcenter
• Coaching en aansturing conform nieuwe callcenter-filosofie.
• Beide afdelingen begeleid en ondersteunt bij de overgang i.h.k.v de reorganisatie Nieuw KPN.
• People management 20 FTE’s; Afhandeling Orders Son
• Samenvoeging medewerkers Afhandeling Orders vanuit 7 Telecomregio’s naar centrale afdeling in Son.

1996-1997 Afdelingsmanager Engineering Ondergronds
KPN Telecom – Venlo (Blerick)

Na interne vacature benoemd.

• People management (12 FTE’s )
• Directe aansturing engineers
• In samenwerk met centale afdeling operationele plansystematiek geïmplementeerd.
• Verhoging opleverbetrouwbaarheid en verlaging doorlooptijd.
• Analyses gemaakt t.b.v professionaliseren financiële besturing.
• Op verzoek van Manager Netwerk Bouw deelgenomen aan projectgroep (Markt Conform Bouw) om gecombineerde productielijn op te zetten.

1994-1995 Waarnemend Afdelingsmanager Engineering Ondergronds
KPN Telecom – Venlo (Blerick)

Opverzoek van, en in overleg met afdelingsmanager.

• Verantwoordelijk voor operationele voortgang lopende en nieuwe projecten.
• Intensieve sturing op doorlooptijd en kwaliteit van de geëngineerde bouwopdrachten.
• Eerste aanspreekpunt voor Netwerk Operations en Telecomregio.

1988-1994 Engineer Ondergronds
KPN Telecom – Venlo

Externe vacature

• Technisch, registratief en financieel voorbereiden m.b.t. de aanleg, reconstructie en sanering van ondergrondse infrastructuren.
• Deelgenomen aan de verschillende projectgroepen binnen de Netwerk Bouw organisatie (KANVAS-conversie programma).
• Leiding gegeven aan groep bestaande uit acht personen t.b.v. achterstallige naregistratie. Hierbij de totale verantwoording gekregen en resultaten rechtstreeks gerapporteerd aan de regiochef.



1985-1988 Machinesteller
KEIREN speciaal enveloppen b.v. – Blerick

• Machinesteller van productiemachines en preventief onderhoud van productiemachines.


1984-1985 CAI-monteur
EDSAS bv – Tienray

• Alle voorkomende installatiewerkzaamheden t.b.v. de aanleg van CAI-netten.


Opleidingen en cursussen

2013 Network Design Basic - Routit
2010 Onderhandeling & conflicthantering - VolkerWessels Academy
2010 VCA-VOL (VCA voor leidinggevenden) - VolkerWessels
2009 Juridische aspecten van de U.A.V (VolkerWessels Business School)
2007 / 2008 Transactionele Analyse (Personal Coaching) – C&S coaching
2006 Resultaatgericht Projectmanagement – VolkerWessels Academy / BOB
2006 Interne auditing volgens ISO 19011 – TNO Delft
2003 LeiderschapsOntwikkelingsTraject (LOT) - VolkerWessels - DF.
2001 Coachend Leiderschap - MANSAL
1999 VCA** 1+ 2 – KPN Netwerk Bouw
1997 Personeelsmanagement 9/10 (MU067) - KPN
1995 Opleidingen Middle Management 7/8 (MA101) – ISW
1988 Opleiding werkvoorbereider ondergrondse infrastructuur - KPN
1988 DIRKSEN Microprocessors / Microcomputers - PBNA
1987 DIRKSEN Praktische Digitale Techniek - PBNA
1979-1984 MTS Energietechniek
1975-1979 LTS – C+TTO Elektrotechniek


Overige

Interesses en hobby’s: Mountainbiking, - schouwburgbezoek – Italiaanse keuken.

Nevenactiviteiten: Jeugdleider A1 – Sporting ST

Referenties: K.G.M. Peskens - Performance Manager - Volker Wessels
N. Op ’t Hoog - Manager B&K - VolkerWessels
R. Sistermans – Business Unit Manager GCB – Neitraco