PROFIEL

Ik ben een enthousiaste en creatieve spin in het web die het belang van het bedrijf én de klant centraal stelt. Na bijna 14 jaar met veel plezier een commerciële binnendienst functie te hebben uitgevoerd bij Van Gansewinkel ben ik nu op zoek naar een nieuwe uitdaging. Mijn interesse gaat uit naar een functie als commercieel medewerkster binnendienst of management assistente / personal assistant omdat ik daar mijn voornaamste vaardigheden zoals creativiteit, zelfstandigheid en mensenkennis in de praktijk kan toepassen. Om me steeds verder te ontwikkelen volg ik momenteel de deeltijdopleiding Directiesecretaresse / Personal Assistant via Schoevers en LOI.

WERKERVARING


2000 tot maart 2014 Commercieel Medewerkster Binnendienst Zorg en Overheid
Van Gansewinkel Nederland BV
Telefonisch aanspreekpunt voor klanten in de branches zorg en overheid.

• Spin in het web tussen klant en interne afdelingen
• Relatiebeheer
• Telefonisch aanspreekpunt voor brancheklanten
• Ondersteunen van diverse accountmangers
• Klachtenafhandeling
• Opstellen van aanbestedingen en overige offertes
• Organiseren van klantendagen en overige verkoopacties


1999 tot 2000 Administratief Medewerkster / Secretariaat - Adviesbureau Brouwers BV
Verantwoordelijk voor beantwoorden van de telefoon en het voeren van de
administratie van zowel Adviesbureau als Jachthaven Het Steel.

• Telefoon aannemen
• Klantgegevens invoeren, verwerken en archiveren
• Correspondentie afhandelen (inkomend en uitgaand)
• Receptie werkzaamheden op de Jachthaven

1998 tot 1999 Administratief Medewerkster Studentenadministratie - Gilde Opleidingen Roermond
Voeren van studentenadministratie en administratieve ondersteuning van
management en docenten.

• Telefonisch aanspreekpunt voor ouders / leerlingen
• Verantwoordelijk in teamverband voor de gehele studentenadministratie en archivering

1998 Receptioniste / Telefoniste - Hans Verkerk Keukens
Alle voorkomende receptiewerkzaamheden.

• Klanten ontvangen in showroom
• Administratie voeren en telefoon beantwoorden

1997 tot 1998 Medewerkster Subsidies - Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Visserij
Afhandelen van subsidieaanvragen omtrent vergoedingen

OPLEIDINGEN & CURSUSSEN

2014 Directiesecretaresse / Personal Assistant
Leidse Onderwijs Instellingen, Leiden in samenwerking met Schoevers

2006 Basiskennis Natuur en Milieu Leidse Onderwijs Instellingen, Leiden
Cursus gevolgd via Van Gansewinkel vanwege mijn contacten met Gemeenten (milieuproblemen, vergunningen en aanbestedingen. )

1996 M.E.A.O. commerciële economie
Gilde Opleidingen Roermond

1992 M.A.V.O, niveau D
Mavo Kapel Lindanus Roermond

Cursussen:
2000 tot 2013 Diverse verkooptrainingen, Berendsen & Partners Eindhoven
2010 Cradle to Cradle Adaptor-training, Van Gansewinkel Nederland BV
2009 Cursus Spaans voor beginners
1999 Cursus Duits voor beginners, via Adviesbureau Brouwers (LOI)
Diverse kookworkshops en cursussen
Rijbewijs B


NEVENACTIVITEITEN

Ik ondersteun mijn vader met de administratieve werkzaamheden van zijn schildersbedrijf. Ook het beheer van de website en diverse marketing-activiteiten neem ik voor mijn rekening. Daarnaast help ik bij het organiseren van exposities.


INTERESSES EN AANVULLENDE INFORMATIE

Reizen, Koken, Fotografie, Hardlopen