Profiel

Als medewerker op een administratieve afdeling ben ik zelfstandig, zorgvuldig, accuraat en communicatief vaardig.
Ik ben een persoon met een positieve levens- en werkhouding betrokken bij het werk en mensen
om mij heen. Het beste kom ik tot mijn recht in een functie met afwisselende werkzaamheden.
De collega’s ervaren mij als een integer en betrouwbaar persoon.
Mijn ambitie is om mijn organisatietalent en structureel werken in te zetten in een
sociaal gerelateerde werkomgeving. Ik wil graag bijdragen aan een prettige werksfeer.

Werkervaring

2014-heden Summa College Eindhoven
Surveillant

2013-heden Fontys Hogescholen Eindhoven
Surveillant
Tijdens tentamens surveilleren
Letten op frauduleuze handelingen
Zorgen voor een goede sfeer
Identificatie controleren


2013-2014 De Eik (onbezoldigd)
Begeleiding van deelnemers met mozaïek
Gasten van De Eik begeleiden in hun werkstuk
Gasten op hun gemak stellen
Helpen met het uitzoeken van materiaal
Advies geven in kleurgebruik
Signaleren bij moeilijkheden bij het werken met het materiaal

2013-2014 Rode Kruis (onbezoldigd)
Medewerker administratie m.b.t. organisatie van vakantiereizen en administratie van Telefooncirkel.
Deelnemers van Het Rode Kruis telefonisch benaderen over een vakantiereis
In orde maken van de reispapieren
Vragen beantwoorden op het gebied van de te ondernemen reis
Assisteren bij het verzenden van mailing en overige post
Ervaring met verwerken van klantgegevens in Easydus
Opmaken en bijhouden van de procedure

2010-2012 Fontys Hogescholen Eindhoven
Medewerker Bedrijfsvoering bij het Studentenloopbaancentrum
Eerste aanspreekpunt voor de studenten.
Secretariële werkzaamheden voor collega’s en psychologen.
Ondersteunen van de loopbaanadviseurs bij de organisatie van evenementen zoals, open dagen, 21+ testdagen, reguliere testdagen en studiekeuze-event.
Opmaken van bewijzen van deelname.
Verwerken van uitslagen van de tests in een daarvoor bestemd programma.
Bestelling plaatsen van brochures en ander materiaal.
Klaarzetten van testmateriaal voor de testdagen.
Agendabeheer voor loopbaanadviseurs, psychologen en studenten.
Verdere voorkomende administratieve werkzaamheden.

2006-2010 Rabobank
Medewerker Bedrijvenadministratie en Financieel Logistiek m.b.t. binnen- en buitenlands betalingsverkeer
Opmaken van diverse overeenkomsten tussen zakelijke relaties en Rabobank.
Bankverklaringen opmaken m.b.t. oprichting van B.V..
Standaardbankverklaringen opmaken op verzoek van een accountant.
Buitenlands betalingsverkeer zoals, documentair incasso’s, buitenlandse bankgaranties en
accreditieven. Voornamelijk de administratieve verwerking hiervan.
Registratie van klantgegevens in desbetreffend klantsysteem.
Correspondentie voeren met de zakelijke relaties.



1986-2006 Rabobank
Medewerker KlantenServiceCentrum. Telefoonverkeer van de bijkantoren opvangen
Commercieel ondersteuner Bedrijven voor twee accountmanagers

1981-1986 Geboorte en opvoeding van mijn kinderen. Na 5 jaar fulltime bij de kinderen thuis
te zijn geweest, ben ik teruggevraagd door de Rabobank.

1973-1981 Rabobank
Administratief medewerker bij Assurantiën en Financiële Administratie

Opleiding
1996-2000 MEAO Bank- en Verzekeringswezen
1968-1972 MAVO

Certificaten
2010 E-learning CDD (Customer Due Dilligence, beoordelen van klanten)
2010 E-Learning Multichannel Klantbediening (Zakelijke Loket 2010)
2003 Excel Level 1
2003 ROP/RVP 2003 (RaboOndernemersPakket/RaboVerenigingsPakket)
2002 Workshop Bedrijfsfinanciering
2002 Wet Identificatie Financiële dienstverlening
2002 Wet Melding Ongebruikelijk Transacties
2001 Juridische Aspecten van de Zakelijke Dienstverlening
1998 Internet/Windows 95

Vaardigheden
Gedegen kennis van IT Microsoft Office; Excel, Word, Outlook.
Kennis van Siebel en Easydus.

Hobby’s
Laat u verrassen en bezoek mijn website www.ernavanalphen.nl. Op deze site laat ik zien dat creatief bezig zijn mijn passie is.
Ik houd van wandelen in de natuur en de natuur fotograferen. Graag bezoek ik musea en historische steden in binnen- en buitenland.

01-10-2013 tot heden
Fontys Hogeschool, Eindhoven Surveillant bij tentamens, 0 uren contract

01-05-2014 tot heden
Rabdstad Eindhoven, Summa college Surveillant bij tentemans, 0 uren contract

01-12-2011 tot 01-11-2013
Fontys Hogeschool, Medewerker Bedrijfsvoering,

01-01-1973 tot 01-01-2011
Rabobank Eindhoven-Veldhoven. Diverse functies bekleedt. Partikulieren en zakelijke markt. Administratief medewerker