Opleiding:

2006-2007 Opleiding High Potentials van Halfords.
Verkoopopleiding.

2006 Halfords introductietraining.
Verkooptraining, producttrainingen denk aan audio, navigatie, fiets, auto-onderhoud enz.

1986-1988 Stage tijdens de KMBO-opleiding bij een Albert Heijn filiaal te Den Haag.
Werkzaamheden behorende bij de functie van verkoper:
Alle voorkomende winkelwerkzaamheden, zoals vakken vullen, producten bestellen, winkelvoorraad op peil houden, klanten helpen.

1986-1988 KMBO-detailhandel-bedrijfsorganisatie te Den Haag.
Vakgebieden onder andere communicatie, bedrijfsadministratie en bedrijfsplannen opstellen.

1982-1986 MAVO te Rijswijk.


Cursussen:

2011 Bedrijfshulpverlening.

2002 Word en Excel bij Opleidingsinstituut Scheidegger.

1998 Interne opleiding Albert Heijn: mondelinge communicatie, plannen en organiseren, voortgangscontrole, improvisatievermogen, coachen en stressbestendigheid.





Werkervaring:

2011-2012 Vestigingsmanager JYSK.
Afwisselende werkzaamheden met oog op: seizoensinvloeden.
Leiding geven. Verkopen, zorgen dat de klant tevreden de winkel verlaat. planning, prioritering en het volgen van prestaties van het personeel. Samen met het team zoeken naar mogelijkheden om de winkel omzet, de dagelijkse activiteiten en de ontwikkeling en prestaties van het personeel te verbeteren. Goede service en communicatie verlenen altijd belangrijk. Assisteren van het team in allerlei andere taken, zoals het ontvangen van goederen, het organiseren van magazijn en het bestellen van artikelen.

2010-2011 Projectleider/vestigingsmanager Bibliotheek.
Werkzaamheden verrichten via het retailconcept. Leiding geven.

2006-2010 Filiaalmanager bij Halfords.
Werkzaamheden: leiding geven, planningen maken, budgetteren, bestellen, verkopen, klanten helpen, klantgericht zijn, fietsen in elkaar zetten, fietsonderhoud.

2004-2006 Filiaalmanager bij drogisterij branche Kruidvat.
Werkzaamheden: zeer afwisselende werkzaamheden. Zorgen voor een prettige winkelomgeving, zodat de klant zich snel zal thuis voelen. Presentatie van assortiment inclusief actie artikelen. Zorgen voor een optimale voorraad, seizoensinvloeden en acties. Verantwoordelijk voor een goede administratief beheer en de planning van de werkzaamheden. Het creëren van een inspirerend werkklimaat waardoor de medewerkers goede prestaties kunnen leveren.

2003-2004 Management Assistent Supermarkt bij Albert Heijn.
Werkzaamheden: je volgt de winkelprocessen (waaronder goederenstroom, geldstroom, klantenstroom). Analyseren van gegevens en advies uitbrengen aan het management team. Het winkelproces verbeteren en te stroomlijnen. Verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de automatiseringstoepassingen. Aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met personeelsadministratie. Plannen en organiseren.

1998-2003 Verkoopspecialist (leidinggevend) bij Albert Heijn.
Werkzaamheden: leiding geven, plannen van week- en vakantieroosters, urenregistratie, organiseren en uitvoeren van team overleg, notuleren, administreren, van persoonsgegevens, plannen van weekomzetten en voorraadbeheer, systeembeheer. Tevens coachen, aannemen en ontslaan van personeel.

1986-1998 Verkoper bij Albert Heijn.
Werkzaamheden: vakken vullen, restante bijhouden, bestellen.


Overige:

Goede beheersing Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
In bezit van rijbewijs B.


Hobby’s:

Lezen, wandelen, fietsen, films kijken.