Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een ervaren administratief medewerker en ben op zoek naar een functie als baliemedewerkster, receptioniste en of gastvrouw bij een bedrijf of instelling, waar het contact met de mensen centraal staat. Door mijn vriendelijke en opgewekte uitstraling en mijn inlevingsvermogen ben ik niet alleen een toegankelijke prettige gesprekspartner, uw bezoekers zullen zich door mijn ontvangst en verwijzing ook meteen welkom voelen. Het zal het vertrouwen in, en de ‘gunfactor’ van uw bedrijf zeker positief beïnvloeden.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1999 tot 1-04-2014
Woonconcept Meppel (voorheen Meppeler Woningstichting), Administratief medewerker Financieel Beheer, voornamelijk huuradministratie.
• het signaleren van ontbrekende kosten en zorgen dat deze goed in het systeem worden gezet door de opzichters van de afdeling Projecten. Door mijn vriendelijkheid en door uitleg probeer ik begrip te geven en konden ze mijn verzoeken daardoor niet weigeren
• administratieve ondersteuning eigen afdeling en aan andere afdelingen
• opstellen van de eindafrekening bij vertrekkende huurder
• doorboeken onderhoudsfacturen
• aanvragen tussentijdse afrekening stookkosten
• vorderingen vastleggen in systeem en huurachterstanden controleren
• archiveerwerkzaamheden
• klachtenbehandeling huurder over zaken als eindafrekening en afrekening stookkosten
1997 tot 1999
Meppeler Woningstichting te Meppel, Allround medewerker afdeling Woondiensten
• baliewerkzaamheden: huurder/woningzoekende informatie verstreken over huurzaken, huursubsidie en woningaanbod
• invoeren woonbonnen van woningzoekenden in woninginformatie systeem
• versturen inschrijfformulieren
• aanvragen huursubsidie voor individuele huurder en controle met ministerie van VROM
• controleren huurachterstanden
• receptiewerkzaamheden: telefoon aanname en bezoekers ontvangen
1996 tot 1997
Gemeentewerken Ruinerwold te Ruinerwold, Administratief medewerkster
Alle voorkomende administratieve werkzaamheden o.a. postverwerking, archiveren, financiën, adviezen aan B en W uitwerken, correspondentie, invoeren van bouwvergunningen.
1995 tot 1996
Brandweer Meppel te Meppel, Administratief/secretarieel medewerkster
Alle voorkomende werkzaamheden o.a.: telefonie, bezoekers ontvangen, correspondentie, bijhouden van personeelsgegevens en financiën, archiveren en inkopen van kantoorbenodigdheden.
Opleidingen
1993 tot 1994
IJsselcollege te Zwolle, MEAO 2 jarig, 1 jaar gevolgd, geen diploma
1-8-1991 tot 15-7-1993
Hanze College te Zwolle, Kort MBO-administratie, diploma, vakken: persoonlijke en maatschappelijke vorming, beroeps- en bedrijfsoriëntatie, Nederlands, administratie (basis), bedrijfsadministratie, tekstverwerken, boekhouden/economie, Engels. Extra certificaat Engels secretariaat.
1987 tot 1991
Mercuriusscholengemeenschap te Meppel. LEAO, diploma