Geachte heer/mevrouw,

Graag wil ik in mijn werk doorgroeien naar meer klanten contact, taken en verantwoordelijkheid.
Tot voorkort was ik werkzaam als Commercieel Administratief Medewerkster bij een Hosted VoIP Telecom Operator. In deze functie was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse afwerking van inkomende en uitgaande telefoon gesprekken t.b.v. de administratie, , debiteuren / crediteuren bewaking, boekhouden met Twinfield ( BDO online boekhouden) , postverwerking en mede verantwoordelijk voor facturatie, eerstelijns support en ondersteuning van afdeling sales.

Dankzij mijn administratieve achtergrond, mijn ervaring met direct klantencontact, het service gericht werken en het werken in de retail verwacht ik een goede kracht te zijn voor uw bedrijf.

Ik ben zeer gemotiveerd, ik kan goed zelfstandig werken evenals in teamverband en zoek ik een baan in een dienstverlenende functie.


Graag licht ik een en ander toe in een persoonlijk gesprek.

Met vriendelijke groet,

15-8-2014 tot 27-12-2014
Receptioniste bij KPN (via Sodexo)
Werkzaamheden bestaan uit:
Het ontvangen van gasten en personeel
Postverwerking
Telefoonbeantwoorden
En ondersteunen van de Beveiliging
06-12-2010 tot 31-05-2014
Commercieel Administratief Medewerkster / Helpdesk bij:
gnTel bv Amsterdam (VoIP Telefonie voor Ondernemers)
Werkzaamheden bestaan uit:
Financiële Administratie, Debiteuren- en crediteurenbewaking, Telefonische support helpdesk, Boekhouden met Twinfield Beheren contacten in database Sugar
Overige bijkomende werkzaamheden:
Archiveren, , Facturatie, Offerte / opdrachtbevestigingen uitwerken en verzenden, ondersteuning afdeling Sales,. Office Management

01-11-2009 tot 31-10-2010
Medewerkster Administratie / Helpdesk bij
Order-Direct Almere (software ontwikkeling)
Werkzaamheden bestaan uit:
Telefonische support helpdesk, Administreren, Archiveren,
Debiteurenbewaking, Factureren, Offerte / Opdrachtbevestigingen
uitwerken en verzenden, Telebankieren, Loonadministratie.

18-06-2008 tot 30-09-2019
Commercieel Administratief Medewerkster bij
Fransen Almere ( Binnen afbouw specialist)
Alle voorkomende werkzaamheden van de service unit.
Het uitwerken van offertes & opdrachten, het verwerken van post
Het uitwerken van briefpost voor afd. verkoop via data bestand archie,
Aannemen van telefoon, en ontvangen van bezoekers. Tevens ook
ondersteuning van afdeling administratie.

01-04-2008 tot 17-06-2008
Administratief Medewerkster P&O (vrijwilliger) bij
Stichting AAP te Almere
Ondersteuning van Hoofd P&O met alle bijbehorende taken
op administratief gebied.

31-03-2003 tot 31-03-20008
Thuis als Huisvrouw

01-01-2000 tot 31-03-2003
Telefoniste orderacceptatie bij
Kruidenier Foodservice te Nieuw - Vennep
Aannemen van telefonische bestellingen van
bedrijfskantines. Verwerken van bestellingen in de computer
en verwerken van pakbonnen verschillende routes.

01-01-1999 tot 01-01-2000
Winkel medewerkster bij
Massa schoen & Mode te Dordrecht
Kassa werkzaamheden en bij houden van een eigen
afdeling ( herenschoenen). Tevens uitpakken van goederen
en schoonhouden van de winkel.

01-01-1998 tot 31-12-1999
Werkeloos geweest wegens verhuizing en familie omstandigheden

01-03-1997 tot 31-10-1997
1 maand stage gelopen bij Murena Rotterdam – Zuidplein in een sieraden & tassen winkeltje. Na de stage een contract van 6 maanden gekregen.

1995 tot 1997
Caissière via uitzendbureau bij onder andere
Albert Heijn -- Alleen kassa werkzaamheden
V&D -- Kassa en netjes houden van de klein lederwaren afdeling
Bouwvaria-- Kassa en klanten service van de bouwmarkt

01-04-1993 tot 30-09-1995
Productie medewerkster snij afdeling bij
Pieters Kaashandel te Huizen
Het snijden van diverse soorten kaas in klein en groot verpakking.
Bestellingen klaarzetten van klant op klantniveau.

01-07-1990 tot 31-03-1993
Productie medewerkster kaasafdeling bij
Bindt & zonen te Amsterdam ( vers grossier)
Het snijden en verpakken van diverse soorten kaas
in portie en groot verpakking.
Het op klant niveau ( bedrijfskantines) klaarzetten.