Werkervaring

03/2011 tot 03/2014: ICT Specialist Facility Management
Rabobank Utrecht te Utrecht
Coördinatie over zo’n 600 werkplekken (Windows 7 en Office 2010)
Autorisatiebeheer
Telefoniebeheer
Mobiele telefoniebeheer
Business continuity management (beheer Beveiligingsplannen)
Projectmanagement (ICT)
Beleidsvoorbereiding
ICT Helpdesk

06/2009 tot 10/2009: Webondersteuner Sharepoint (detachering)
Rabobank Nederland, dir. Coöperatie en Bestuur AB
Afdeling Webmanagement te Utrecht
Functioneel applicatiebeheer Sharepoint, o.a. intranet van lokale Rabobanken en afdelingssites Rabobank Nederland

06/2009 tot 10/2009: Servicedesk medewerker (detachering)
Rabobank Nederland, dir. Groep ICT
Afdeling Klantencontact, Servicedesk te Meppel
Servicedesk voor lokale Rabobanken
Uitvoeren van ICT verzoeken van lokale Rabobanken

1995 – 12/2009: Medewerker ICT
Rabobank De Stellingwerven te Oosterwolde (Fr)
Verantwoordelijk voor de ICT dienstverlening binnen een lokale Rabobank met ca. 160 werknemers verdeeld over meerdere locaties.
Technisch lokaal beheer voor zo’n 175 pc werkplekken voorzien van Windows XP
Beheer lokale netwerkinfrastructuur
Beheer telefooncentrales (Avaya Index centrales)
Uitvoering en uitwerking Informatiebeveiligingsplannen
ICT projectmanagement met betrekking tot diverse (ver)bouwprojecten
Opstellen voorstellen, visienota’s en begrotingen ICT
Verzorgen van het intranet
ICT Helpdesk
Het ondersteunen van gebruikers op het gebied van kantoortoepassingen

Afgeronde opleidingen met diploma/certificering

Cisco Certified Entry Networking Technician (behaald 11-2010)
Microsoft Certified Systems Engineer Server 2003 (behaald 01-2009)
Microsoft Certified Systems Administrator Server 2003 (behaald 05-2008)
CompTIA Network+ Certified Professional
CompTIA A+ Certified Professional
AMBI HG 1, HE 1 en 0
Diverse Rabobank opleidingen op het gebied van ICT
MEAO, administratieve richting inclusief informatica

Competenties

Klantgericht
Samenwerken
Flexibel
Oplossingsgericht
Analytisch
Betrokken
Scherp en gedreven
Nauwkeurig

Ervaring

Office 2003, 2007 en 2010
Windows XP, Vista en 7
iPads en iPhones
Planon (Helpdesk toepassing)
Werken volgens ITIL

Hobby’s en vrijetijdsbezigheden

Korfbal
Lezen
Internet
Penningmeester sportvereniging O.D.I.S. te Elsloo