Opleidingen/cursussen

2009-2013 Fine Art, opleiding tot zelfstandig ondernemer, ArtEZ in Arnhem (HBO).
Diploma behaald in: juli 2013.

2011-2013 Honours Programme, onderzoek en theorie.

2012 Minor management, verkoop en organisatie, aan ArtEZ Hogeschool.

2001-2007 Middelbare school: HAVO - cultuur en maatschappij, Pontes Pieter Zeeman, Zierikzee.
Diploma behaald in: juni 2007.


Werkervaring

2013 Sales medewerker, Belcentrale

Over het bedrijf: De belcentrale is een telecomprovider waar klantgerichtheid voorop staat.

Werkzaamheden: Ik hielp de klant met het maken van beslissingen over hun huidige zakelijke telefoonabonnement.. Goed luisteren en inspelen op de wensen van de klant zijn de kernwoorden waardoor je het gesprek met een klant naar tevredenheid kan afsluiten. Ik werkte in een jong en dynamisch team, met gedreven medewerkers. Ik werkte in een target gerichte omgeving.

2011-2013 Verkoop medewerker, Gallery EPIX.

Over het bedrijf: Epix is een commerciele organisatie die zich richt op jong talent in de beeldende kunst en architectuur.

Werkzaamheden: Focus op de commerciele kant van cultuur. Targets stellen, commerciele oplossingen bedenken. Klanten kwamen naar de winkel en ik begeleidde de klant in haar aankoop. Behalve het informeren, ontvangen en rondleiden van klanten was het mijn taak de zaak netjes te houden. Ik deed ook de kassawerkzaamheden, verzorgde de inrichting en maakte schoon.

2013 Barmedewerker, Stichting G.A.N.G., Arnhem.

Werkzaamheden: Bij het actieve culturele platform G.A.N.G. was ik voor lange tijd betrokken als horeca medewerker. Ik werkte achter de bar en serveerde hapjes en drankjes bij openingen. Bij openingen wordt het in één keer ontzettend druk en zo heb ik geleerd onder druk te kunnen werken en ook in dat soort situaties kalm maar snel en efficient te werken. Ik kreeg te maken met veel ongeduldige en soms lastige klanten, waar ik kalm en assertief op reageerde. Ik het werken bij G.A.N.G. helaas op moeten geven omdat de stichting niet meer bestaat.

Hovenier, HABO Hoveniers, Renesse.

Over het bedrijf: HABO Hoveniers is het grootste hoveniersbedrijf op Schouwen-Duiveland in Zeeland en is werkzaam in openbare ruimtes en plantsoenen en natuurgebieden en ook bij particulieren en tuinen.

Werkzaamheden: Mijn werkzaamheden bestonden uit het aanleggen van tuinen en terrassen, onderhoud van plantsoenen en natuurgebiede, aanleggen en bestraten van stoepen en parkings bestraten, het snoeien, rooien en versnipperen van bomen.



Kern competenties

Klantgericht, stressbestendig en verantwoordelijk
Doorzetter, zelfverzekerd en assertief
Focus op kwaliteit en positieve instelling
Resultaat- en oplossingsgericht
Goede communicatieve en luistervaardigheden
Commercieel ingesteld, vriendelijk


Vaardigheden

Onderhoudsklussen
Kassawerkzaamheden
Openen en sluiten van de winkel
Schoonmaken en inrichten
Voorraad beheer en aanvulling
Bediening en afwassen
Talenkennis


Taal Spreken Schrijven
Nederlands Moedertaal Moedertaal
Engels Zeer goed Zeer goed

01-02-2014 tot 01-04-2014
Sales medewerker, Belcentrale
Over het bedrijf: De belcentrale is een telecomprovider waar klantgerichtheid voorop staat.
Werkzaamheden: Ik hielp de klant met het maken van beslissingen over hun huidige zakelijke telefoonabonnement.. Goed luisteren en inspelen op de wensen van de klant zijn de kernwoorden waardoor je het gesprek met een klant naar tevredenheid kan afsluiten. Ik werkte in een jong en dynamisch team, met gedreven medewerkers. Ik werkte in een target gerichte omgeving.

01-10-2011 tot 01-12-2013
Verkoop medewerker, Gallery EPIX.
Over het bedrijf: Epix is een commerciele organisatie die zich richt op jong talent in de beeldende kunst en architectuur.
Werkzaamheden: Klanten kwamen naar de winkel en ik begeleidde de klant in haar aankoop. Behalve het informeren, ontvangen en rondleiden van klanten was het mijn taak de zaak netjes te houden. Ik deed ook de kassawerkzaamheden, verzorgde de inrichting en maakte schoon.

01-09-2012 tot 01-02-2013
Barmedewerker, Stichting G.A.N.G., Arnhem.
Werkzaamheden: Bij het actieve culturele platform G.A.N.G. was ik voor lange tijd betrokken als horeca medewerker. Ik werkte achter de bar en serveerde hapjes en drankjes bij openingen. Bij openingen wordt het in één keer ontzettend druk en zo heb ik geleerd onder druk te kunnen werken en ook in dat soort situaties kalm maar snel en efficient te werken. Ik kreeg te maken met veel ongeduldige en soms lastige klanten, waar ik kalm en assertief op reageerde. Ik het werken bij G.A.N.G. helaas op moeten geven omdat de stichting niet meer bestaat.

01-08-2009 tot 01-01-2010
Hovenier, HABO Hoveniers, Renesse.
Over het bedrijf: HABO Hoveniers is het grootste hoveniersbedrijf op Schouwen-Duiveland in Zeeland en is werkzaam in openbare ruimtes en plantsoenen en natuurgebieden en ook bij particulieren en tuinen.
Werkzaamheden: Mijn werkzaamheden bestonden uit het aanleggen van tuinen en terrassen, onderhoud van plantsoenen en natuurgebiede, aanleggen en bestraten van stoepen en parkings bestraten, het snoeien, rooien en versnipperen van bomen.