Momenteel heb ik een uitzendovereenkomst zonder einddatum via Randstad waar ik ben ingezet als oproep telefoniste/receptioniste via Randstad bij Saxion Hogeschool in Enschede. Heel erg leuk om te doen maar helaas geen zekerheid qua contract en uren.

Enthousiast, leergierig, betrouwbaar, collegiaal en flexibel.

Werkervaring:

- Mei 2014 tot heden:

Werkzaam op uitzendbasis als oproep telefoniste/receptioniste bij Saxion Hogeschool in Enschede.

Bedienen van computergestuurde telefooncentrale. Het ontvangen, aanmelden en informeren van bezoekers. Reservering en toegangverlening tot parkeerplaatsen. Registratie ontvangst en uitgifte van gevonden voorwerpen. Uitgifte sleutels en kluisjes.
Hier werk ik met de programma’s: Planon, Intranet en Lotus Notes.

- 18 januari 2010 tot 1 juli 2013:

Werkzaam bij de Politie Twente in Enschede als medewerker op de afdeling Facilitaire Service Desk.

Beantwoorden van de telefoon en het mailverkeer.
Ontvangst van de inkomende en uitgaande goederen en postpakketten.
Administratief verwerken van de bestellingen.
Hotelovernachtingen en huurauto’s reserveren.
Te woord staan van collega’s en bezoekers bij vragen, problemen en klachten zowel aan de balie als telefonisch.
Het compleet en verzendklaar maken van de verzendingen middels verpakken en versturen.
Ik werkte hier met de programma’s: Planon en Office.

Vervolgens ook bij de Politie Twente vanaf mei 2011 tot 1 juli 2013, als ondersteunend medewerkster op de afdeling Documentaire- en informatievoorziening.



Tot mijn werkzaamheden behoorden:

Het verrichten van werkzaamheden binnen het dienstverleningsproces. Zo ook gebruikers, klanten en medewerkers van de juiste informatie en/of diensten te voorzien.

Registreren en distribueren van documenten in zowel een analoge als digitale omgeving.
Sorteren en scannen van documenten.
Splitsen van documenten naar aard en urgentie en de route bepalen.
Coderen en rubriceren van deze documenten.
Archiveren en behandelen van documenten en aangiftes.
Verwerken van te verzenden processen verbalen naar justitie.
Hier werd gewerkt met de programma’s Corsa, Planon en Office.

Vanwege de grote landelijke reorganisatie van de Nationale Politie is mijn contract na 3.5 jaar niet meer verlengd.

Referentie: Dhr. G. Kip, Mw. P. Prins.

- Van oktober 2009 tot februari 2010:

Heb ik mijn man administratief ondersteund bij de overname van zijn huidige bedrijf: Internovi Transportsystemen.

Tot mijn taken behoorden:

Het inwinnen en uitzoeken van informatie mbt het afsluiten van contracten en overeenkomsten.
Agendaplanning.
Aanleggen van archief en gegevensbeheer zowel fysiek als digitaal.

- Van februari 2008 tot oktober 2009:

Was ik werkzaam als vestigingsassistente bij Fysius Rugexperts, een praktijk voor cliënten met chronische lumbale rugklachten.
Hier verrichtte ik alle voorkomende ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de praktijk en de Fysiotherapeuten.

Tot mij werkzaamheden behoorden:

Telefoonverkeer.
Ontvangen en informeren van patiënten aan de balie.
Aanleggen en archiveren van medische dossiers in Fysioroadmap.
Agenda en mailverkeer.
Aanmaken verwijzingen alsmede het maken van afspraken.
Bijhouden en bestellen van alle artikelen t.b.v. de praktijk.
Archiefwerkzaamheden.
De programma’s waar ik mee werkte waren: Intramed en Fysioroadmap.

Ik heb zelf ontslag genomen bij Fysius om mijn man administratief te ondersteunen bij de overname van zijn huidige bedrijf.

Referentie: Dhr. J. Pijl.

- Van 1997 tot februari 2008:

Ben ik werkzaam geweest als administratief medewerkster/telefoniste-receptioniste bij Jongeneel Hout BV voorheen Merjenburgh.

Tot mijn werkzaamheden behoorden:

Telefoonbehandeling.
Ontvangen van klanten aan de balie.
Correspondentie.
Bestellen van kantoor benodigdheden.
Aanmaken en verwerken van orders.
Voorraad administratie.
Maken van vrachtbrieven.
Controles van in/en verkoopfacturen.

Referentie: Dhr. E. van Dijk.

- Van 1991 tot 1996:

Heb ik als telefoniste/ administratief medewerkster bij Euregio steencentrale gewerkt.

Tot mijn werkzaamheden behoorden:

Ontvangen van klanten aan de balie en in de showroom.
Telefoonbehandeling.
Correspondentie.
Agenda planning.
Complete facturering.
Verzorgen van de mailingen.
Inboeken en controleren van de inkoopfacturen.
Betalingen doen van facturen.
Archiefwerkzaamheden.
Orderverwerking.
Vrachtbrieven maken.
Bestellen van kantoor benodigdheden.
Kasbeheer.
Archiefwerkzaamheden.

Referentie : Dhr. J. Verver.

Wandelen
Computeren