Ik ben enthousiaste en een resultaatgerichte leidinggevende. Ik geloof in coachend leiderschap om zo het beste uit mensen te halen. Inzet, commitment en loyaliteit vind ik belangrijke eigenschappen die ik graag terug zie in mijn team. In een organisatie beweeg ik mij niet uitsluitend op mijn eigen eiland maar zoek ik vooral naar verbindingen binnen een organisatie. Door zowel intern als extern te netwerken probeer ik inzet, betrokkenheid en draagvlak te creëren, zodat goede ideeën en initiatieven kunnen ontstaan.

Resultaatgericht, betrokken, flexibel, klantgericht, samenwerken, creatief, ondernemend, pro- actief,
analytisch, enthousiasmerend, oplossingsgericht, sociaal, realistisch.

2011 - heden
Clustermanager, Procescoördinator bij Woonzorg Nederland, Amstelveen

- Verantwoordelijk voor de exploitatie van 20 woon-/zorgcomplexen in de regio Ede- Nijmegen.
- Aansturen en coachen van een team bestaande uit bewonersconsulenten en medewerkers Dienst Klein
Onderhoud.
- Verantwoordelijk voor het voeren van functionerings-, beoordelings-, voortgang- en coaching gesprekken
- In het werkgebied verantwoordelijk voor: Klanttevredenheid, klachtafhandeling, declarabele uren van
medewerkers, verhuurbaarheid van woningen en commerciële ruimten, tijdige afrekening servicekosten,
huurachterstanden, onderhoud en leefbaarheid in en om de complexen.
- Opstellen van begrotingen en maken van management rapportages.
- Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en woonconcepten.
- Concept ontwikkeling voor scheiden van wonen en zorg.
- Relatiebeheer en netwerken.
- Proces coördinator voor het mutatieproces.

2006 – 2011
Senior interim medewerker, interne coach, vakgroep coördinator bij BMC- Interlink, Amersfoort

- Werven van nieuwe opdrachten, relatiebeheer en netwerken.
- Diverse interim- en advies opdrachten uitvoeren bij woningbouwcorporaties.
- Begeleiden en coachen van diverse collega’s tijdens hun interim werkzaamheden.
- Organiseren van interne workshops en trainingen.

Opdrachten uitgevoerd via BMC- Interlink

2008 – 2011
Sociaal projectleider van de Aanpakcentrale, Projectconsulent Vastgoed, Projectconsulent Leefbaarheid bij
Woningcorporatie Vivare, Arnhem, Velp en Renkum

- Realiseren van concrete projecten rond maatschappelijke vraagstukken zoals: Jonge Moeders project,
Woon- leer- werk traject voor schoolverlaters, tweede kans project voor ex- gedetineerde.
- Coördineren/aansturen van projectteams ten behoeve van het realiseren van herstructurering- ,
nieuwbouw- , renovatie- en grootonderhoud- projecten, vanaf het opstellen van een programma van eisen
tot aan de eerste verhuur.
- Organiseren van leefbaarheid en participatietrajecten, voorlichting/bemiddeling en advisering bij
overlastsituaties en woonfraude, opstellen van wijkvisies en sociale begroting in toegewezen wijken.

2011
Verhuurmedewerker, Planner, Adviseur bij Salland Wonen, Raalte

- Verantwoordelijk voor het gehele verhuurproces: Adverteren, intake- en urgentiegesprekken, bezichtigen,
ondertekenen huurovereenkomsten.
- Plannen van klachtenonderhoud en mutatie inspecties.
- Adviesrapporten maken ten behoeve van herziening van het urgentiebeleid

2006
Medewerker Wonen bij Viveste, Houten

- Verantwoordelijk voor het gehele verhuurproces: Adverteren, intake- en urgentiegesprekken, bezichtigen,
ondertekenen huurovereenkomsten.
- Plannen van klachtenonderhoud en mutatie inspecties.
- Organiseren van leefbaarheid en participatietrajecten, voorlichting/bemiddeling en advisering bij
overlastsituaties en woonfraude in toegewezen wijken.

Vervolg werkervaring

2004 – 2006
Projectcoördinator bij Woningcorporatie De Goede Woning, Apeldoorn

- Coördineren/aansturen van projectteams ten behoeve van het realiseren van herstructurering- ,
nieuwbouw- , renovatie- en grootonderhoud- projecten, vanaf het opstellen van een programma van eisen
tot aan de eerste verhuur.

2004
Nieuwbouwcoördinator bij ABC Makelaars, Arnhem

- Coördinatie van de verkoop van nieuwbouw woningen, voorlichten en adviseren van potentiële kopers,
maken van koop- en aanneemovereenkomsten, verantwoordelijk voor meer- en minderwerk.

2003 – 2004
Assistent makelaar bij Bieze Makelaardij, Apeldoorn

- Verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces: Adverteren, woning bezichtigen, uitwerken
taxatierapporten, relatiebeheer.

2002 - 2003
Secretaresse bij Prenger Makelaars, Apeldoorn

- Alle voorkomende administratieve werkzaamheden zoals: Agenda beheer, uitwerken taxatierapporten en
koopovereenkomsten, advertenties maken en plaatsen.

2001 - 2002
Werkvoorbereider Serviceonderhoud bij Stichting Volkshuisvesting, Arnhem

- Plannen van klachtenonderhoud en mutatie inspecties.
- Opdrachtverstrekking aan aannemers.
- Uitvoeren van wijk inspecties.

Theater, bioscoop, sporten, wandelen, uit eten gaan