WERKERVARING

Oktober 2010 – tot 2014 NOKIK Kinderopvang: 21 locaties (5 KDV/16 BSO) en 25 TSO Locaties. Omzet 5 miljoen. Aantal personeelsleden 250.
HR Manager/Operationeel Directeur
Het zorg dragen voor een optimale bedrijfsvoering en initiëren en stroomlijnen van processen voor continue verbetering.
- Organisatieontwikkeling; optimaliseren van de bedrijfsprocessen, decentraliseren van taken en verantwoordelijkheden. Verminderen managementlagen van 3 naar 2, kwaliteitsverbetering management en personeel door training en opleiding. Stimuleren en begeleiden van ondernemerschap op de locaties. Beleidswijzigingen n.a.v. wet- en beleidswijzigingen. Doorvoeren van reorganisaties i.v.m. terugloop van de omzet. Samenwerkingsverbanden opgesteld met Directies van basisscholen ter bevordering van Brede Schoolactiviteiten.
- Financiën; kostenverlaging en beheersing (directe en indirecte kosten); bewustwording kosten personeel, invoering budgettering, optimaliseren personele planning door implementatie van een geautomatiseerde planningstool (Tecsoft; The Nanny), prijsafspraken leveranciers.
- Marketing en sales; vergroten naamsbekendheid door het samenstellen van een communicatieplan, aanstellen communicatiemedewerker, optimaliseren website, intensiveren van contacten met ouders, OC;s en directeuren basisscholen. Nieuwe (kinderopvang) producten ontwikkeld en geïmplementeerd.
- Onderhouden en aanboren van nieuwe contacten; participeren in verschillende kinderopvang platforms, projectleider FCB ‘excelleren.nu “leercultuur verbeteren”.


April 2010 – oktober 2010 Innoveren met Personeel, organisatieadviesbureau
HR Businessconsultant
Onderzoek verricht naar de implementatie van flexibele arbeidsvoorwaarden bij organisaties.


Februari 2009 – april 2010 Acision ICT Global leader in mobile messaging
HR Business Partner en HR projectmanagement
Ontwikkelen van HR beleid en verantwoordelijk voor de uitvoering en de kwaliteit van de dienstverlening van HRM. Fungeren als Business Partner voor het management in Nederland en leiding geven aan organisatie en veranderingsprojecten.
Verantwoordelijkheden : Operationele HR werkzaamheden:
- Vertalen van Global HR strategie (Engels) naar Nederlands HR strategie.
- Ontwikkelen en implementeren van nieuw en gewijzigd HR beleid (Global en Nederland) zoals:
 Nieuw Performance Management Systeem en E-PMS
 Nieuw Career Framework (carrierplanning/opleidingen)
 Implementatie van verzuimmanagement
 Implementatie van E-learning
 Implementatie van talentmanagement
 Introductiebeleid t.a.v. nieuwe medewerkers
 Optimaliseren van de administratieve HR processen (Global en in Nederland)
- Adviseren en ondersteunen van managers en directie bij HR en periode van 8 maanden verbetering.
- Sturen en begeleiden van HR en organisatie veranderingsprojecten en het coachen en begeleiden van managers en medewerkers bij de implementatie van nieuw/gewijzigd HR beleid.
- Zorgdragen voor een efficiënte, effectieve en klantgerichte uitvoering en bewaking van de personeelsadministratie.
- Zorgdragen voor een klantgerichte uitvoering van alle operationele taken inzake de werving en indiensttreding van nieuwe medewerkers:
- Het coördineren van de werving & selectie in de Business Unit (BU) en de introductie van nieuwe medewerkers BU Europa en NL.


Oktober 2003 – januari 2009 Innoveren met Personeel, organisatieadviesbureau
HR Business consultant, Projectleider / management functies
Verantwoordelijkheden :
- Ad interim manager bij een WSW Meergroep Beverwijk (periode van 8 maanden) De coördinatoren professioneler te laten functioneren in een veranderende omgeving. Mijn voornaamste verantwoordelijkheid was de op en in zich zelfgerichte organisatie te veranderen naar een proactieve, klantgerichte organisatie.
- Beleidsontwikkeling; initiëren en implementeren van o.a. levensfasebewust personeelsbeleid binnen kaders van bestaande Cao’s/ personeelsreglementen.
- Het opbouwen, integreren en structureren van afdelingen P&O- en salarisadministratie.
- Het adviseren en implementeren van PI-systemen en flexibele beloningssystemen.
- Het harmoniseren van arbeidsvoorwaarden bij overnames en het adviseren en coachen van leidinggevenden. Bovendien als projectleider leiding geven aan projectmedewerkers.
- De Leergang ‘Innoveren met Personeel’ mede ontwikkelt. Doel leergang: door het volgen van 5 workshops worden MKB bedrijven, via nieuw (personeels)beleid, geleerd beter te presteren in een veranderende omgeving.

Maart 2000 – september 2003 VHD Omnicare B.V. Alarmcentrale
Accountmanager/P&O-adviseur a.i.
Verantwoordelijkheden:
Lid MT divisie Amsterdam. Vanuit P&O het begeleiden van de P&O-manager bij P&O-vraagstukken binnen de organisatie. En het begeleiden van de fusie Omnicare en VHD. Medewerkers van Omnicare geïntegreerd in de nieuwe organisatie. :
In de rol van accountmanager verantwoordelijk voor het opzetten en onderhouden van het relatienetwerk van leveranciers en opdrachtgevers op management- en directieniveau. Daarnaast het afsluiten van contracten en service level agreements (SLA) met bestaande en nieuwe opdrachtgevers zoals Delta Lloyd en OHRA. Implementeren van Sla’s. Tot slot het bewaken en bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening zoals afgesproken in de Service Level Agreement met contractant.
Februari 1993 – februari 2000 Delta Lloyd, voorheen respectievelijk General Accident en NUTS
Adviseur Personeel & Organisatie
Verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor het P&O-beleid en de uitvoering hiervan in de Nederlandse vestiging.
- Verantwoordelijk voor de personeels- en salarisadministratie.
- Leiding geven aan secretariaat/receptie 5 medewerkers.
- Overname door NUTS in 1998
- Verantwoordelijk voor de harmonisatie van de arbeidsvoorwaarden en de integratie van de personeels- en salarisadministraties en personeelsinformatiesystemen.
- Overname door Delta Lloyd Schade eind 1999/begin 2000
- Verantwoordelijk voor de herplaatsing en integratie van bestaand personeel in de nieuwe organisatie. Het houden van intakegesprekken en het opstellen van een plan van aanpak. Het begeleiden en coachen van medewerkers naar hun nieuwe functie.
- Begeleiden van outplacement van bestaande personeel (in totaal 95 medewerkers). Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen op basis van assessments.
Bij de overname van NUTS schade- en zorgverzekeringen door Delta Lloyd was er sprake van volledig integratie van NUTS Schadeverzekeringen in Delta Lloyd schadeverzekeringen. Aan de hand van een Sociaal Plan werden de medewerkers bij Delta Lloyd herplaatst. Bij niet gebleken geschiktheid werden medewerkers via een outplacement traject extern geplaatst.


Januari 1990 - januari 1993 Audax Groep (w.o. AKO-boekwinkels)
Medewerker personeelszaken/assistent P&O-manager
Verantwoordelijkheden :
- Uitvoeren van de personeelsadministratie en informatisering en automatisering (het optimaliseren van het personeelsinformatiesysteem en vormgeven aan managementinformatie).
- Adviseren van het personeel en het management op het gebied van het Personeelsbeleid.
- Ondersteunen van de personeelsmanager bij de uitvoering van de werkzaamheden, en werving en selectie van winkelpersoneel. Tot slot het mede ontwikkelen van een ziekteverzuim- en opleidingsbeleid


Sept.1984 – december 1989 Diverse organisaties
Uiteenlopende administratieve functies bij diverse bedrijven Verantwoordelijkheden : Administratieve werkzaamheden


OPLEIDINGEN
- Detail Handel school (1976 – 1984)
- Opleiding Informatica (M.I. 1) (1988 – 1989)
- Hoger Beroeps Onderwijs, Personeel en Organisatie aan de Amsterdamse hogeschool (1989 – 1993)
- Open Universiteit Organisatiekunde module 1A (1990)
- Sociale wetgeving (certificaat 01-1989)
- Verscheidene IBM ASAP update cursussen (1993 – 1998)
- Verscheidene updates (P&O)managementcursussen/workshops)
- Train de trainer Calibris (2011)
- Kwaliteitscursussen kinderopvang (2010 – 2013)
- Cursus i.c.m. medewerkers over klantgerichtheid in de kinderopvang (2012)

Bedrijf: Innoveren met Personeel
Functie: Adviseur
Periode: January 2014 – Present (8 months) Amsterdam Area, Netherlands
Regelmatig word ik ingehuurd bij organisaties om aan de hand van een specifieke probleemstelling een adviestraject uit te voeren. Deze probleemstelling is veelal het begeleiden van een reorganisatie of het optimaliseren van organisatieprocessen van een afdeling of gehele organisatie. Hierbij draag ik verantwoordelijk voor de vaststelling van het vraagstuk of probleemstelling, de oplossing en de implementatie hiervan. In overleg met de opdrachtgever wordt de termijn en mijn verantwoordelijkheden vastgesteld.

Bedrijf: NOKIK Kinderopvang
Functie: Operationeel Directeur
Periode: November 2012 – January 2014 (1 year 3 months) Haarlem
Verantwoordelijk voor de pedagogische, beheersmatige, financiële en personele aspecten en de algehele kwaliteit van alle vormen van kinderopvang op de 24 KDV/BSO locaties en 30 TSO locaties verdeeld over het Westen van Nederland.
• Lid van MT en directieteam
• Mede ontwikkelen visie en strategische doelen organisatie
• Optimaliseren van de bedrijfsprocessen ter verbetering van de bedrijfsresultaten
• Opstellen jaarplan en begrotingen
• Behalen van de afgesproken financiële doelstellingen
• Uitvoeren van bedrijfsanalyses, businesscases tbv locaties
• Het faciliteren van lokaal ondernemerschap op locatieniveau
• Effectief inzetten van adviserende disciplines zoals Financiën, HRM, Facilitair management,
Communicatie en Kwaliteit, ICT
• Opleiden, coachen en trainen van het management in het kader van lokaal ondernemerschap
• Vertegenwoordiging in diverse externe stuurgroepen

Bedrijf: NOKIK Kinderopvang
Functie: HR Manager
Periode: October 2010 – October 2012 (2 years 1 month) Haarlem
Verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van het personeelsbeleid.
• Verlagen van de personele kosten door het optimaliseren van de personele planning op de locaties en het verwijderen van een managementlaag van 2 naar 1.
• Implementeren van een nieuwe managementstructuur ter bevordering van ondernemerschap op de locaties.
• Deelnemer PUCK convenant NOVA opleidingen en kinderopvangorganisaties Haarlem e.o. ter verbetering van de samenwerking.
• Doorvoeren van reorganisaties/sluiting locaties door krimp van de markt.
• Organiseren van trainingen ter verbetering van de kwaliteit van de pedagogisch medewerkers en het management.
• Wijzigen of implementeren van personeelsbeleid zoals stagebeleid, beoordelingsbeleid, Werving- en selectiebeleid.

Bedrijf: Innoveren met Personeel
Functie: Consultant
Periode: April 2010 – November 2010 (8 months) Amsterdam Area, Netherlands
o.a onderzoek verricht naar de implementatie van flexibele arbeidsvoorwaarden bij organisaties.

Bedrijf: Acision
Functie: HR Business Partner/HR Manager
Privately Held; 1001-5000 employees; Telecommunicatie industry
Periode: February 2009 – April 2010 (1 year 3 months)
Vertalen van Global HR beleid (Engels) naar Nederlands HR beleid
rekening houden met de Nederlandse wetgeving.
- Actieve bijdrage aan ontwikkeling en implementatie van nieuw en
gewijzigd HR beleid (Global en Nederland) zoals:
o Nieuw e-PMS (beoordelingssysteem)
o Nieuw Career Framework (carrierplanning/opleidingen)
o Nieuw verzuimmanagement
o Optimaliseren van de administratieve HR processen
(Global en in Nederland).
- Adviseren en ondersteunen van managers en directie bij HR en
organisatie vraagstukken en initiëren van voorstellen tot verbetering.
- Sturen en begeleiden van HR en organisatie veranderingsprojecten.
- Coachen en begeleiden van managers en medewerkers bij de
implementatie van nieuw/gewijzigd HR beleid.
- Begeleiden van managers bij het recruitmentproces.

Bedrijf: Innoveren met Personeel
Functe: Consultant/ad interim
Periode: October 2003 – February 2009 (5 years 5 months)
Adviseren en implementeren van nieuw P&O-beleid bij verschillende organisaties.
- Onderzoek verricht naar productiviteit onder deeltijders en fulltimers in samenwerking met de Vrije Universiteit.
- Beleidsontwikkeling; initiëren en implementeren van o.a.levensfasebewust personeelsbeleid binnen kaders van bestaande CAO’s.
- Het opbouwen en structureren van P&O en salarisadministratie afdelingen.
- Het adviseren en implementeren van personeelinformatie-systemen.
- Het harmoniseren van arbeidsvoorwaarden bij overnames.
- Het adviseren en coachen van leidinggevenden.
- Als projectleider leiding geven aan de projectmedewerkers.

Bedrijf: VHD Omnicare B.V.
Functie: Accountmanager/P&O-adviseur
Periode: March 2000 – October 2003 (3 years 8 months)
Opzetten en onderhouden van het relatienetwerk van leveranciers en
opdrachtgevers op management- en directieniveau.
- Afsluiten van contracten en service level agreements (SLA) met
bestaande en nieuwe opdrachtgevers zoals Delta Lloyd en OHRA.
- Implementeren van SLA’s.
- Bewaken en bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening
zoals afgesproken in de Service Level Agreement met contractant.
- Begeleiden van de P&O-manager bij P&O-vraagstukken binnen
de organisatie.
- Begeleiden fusie Omnicare en VHD. HR als aandachtsgebied.
- Lid MT divisie Amsterdam.

Bedrijf: General Accident Amsterdam
Functie: P&O-adviseur
Periode: February 1993 – February 2000 (7 years 1 month)
- Verantwoordelijk voor het P&O-beleid en de uitvoering hiervan in de Nederlandse vestiging.
- Verantwoordelijk voor de personeels- en salarisadministratie.Overname door NUTS in 1998:
- Verantwoordelijk voor de harmonisatie van de arbeidsvoorwaarden. Overname door Delta Lloyd Schade eind 1999/begin 2000:
- Verantwoordelijk voor de herplaatsing en integratie van bestaand personeel in de nieuwe organisatie. Het houden van intakegesprekken en het opstellen van een plan van aanpak. Het begeleiden en coachen van medewerkers naar hun nieuwe functie.-- Begeleiden van outplacement van bestaande personeel (in totaal 95 medewerkers). Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen op basis van assessments.