Jouw klant helpen om een oplossing te vinden voor zijn of haar probleem, dat is het uitgangspunt van deze online cursus. Precies daarvoor is het model van de 'Adviescirkel' ontwikkeld. Hier ga je alles over leren.
Deze online cursus helpt je je omzet te vergroten en maakt deel uit van het thema marketing & sales.
Wist je dat jouw klant niet voor een product komt, maar dat hij jouw zaak binnenstapt met een probleem? En is het dan een raar idee dat jij - met jouw deskundigheid - een bijdrage kunt leveren aan de oplossing? Jouw klant helpen om een oplossing te vinden voor zijn of haar probleem, dat is het uitgangspunt van deze online training. Precies daarvoor is het model van de 'Adviescirkel' ontwikkeld.
In de online cursus 'Adviescirkel - Vergroot je omzet' maak je kennis met een nieuwe manier om de bijverkoop in jouw winkel te vergroten. Als jouw klant je vraagt om advies over een bepaald product, kun jij vanuit jouw deskundigheid veel meer dan alleen het juiste antwoord geven. Via deze online training leer je een eenvoudige methode om het probleem van je klant in beeld te krijgen. Je leert ook zó te adviseren dat hij of zij met een positief gevoel naar huis gaat. Kortom: je leert werken met het systeem van Logische Product Combinaties, volgens de AAA-methode: Actief Aanvullend Adviseren.
Duur van de online cursus
De e-learning 'Adviescirkel - Vergroot je omzet' duurt ongeveer 40 minuten. Wil je het maximale rendement uit je online training halen, gebruik dan de ondersteunende lesmaterialen. Hiermee heb je trainingsmateriaal voor circa 2 uur.
Doelgroep
Deze e-learning is bestemd voor verkoopmedewerkers. Als je deze online training wilt inzetten voor de opleiding die je volgt, werk je aan de volgende beroepscompetenties (op MBO-niveau): Aandacht en begrip tonen, Overtuigen en beïnvloeden, Vakdeskundigheid toepassen, Op de behoeften en verwachtingen van de 'klant' richten, Ondernemend en commercieel handelen.
Lesmaterialen
De cursus 'Adviescirkel - Hoe je actief aanvullend advies geeft en je omzet vergroot' bestaat uit: VideoCollege, E-Book, Tools voor Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP), Samenvatting, LPC-invulkaart, Aanbevolen aanpak.
Toetsing
De online cursus 'Adviescirkel - Hoe je actief aanvullend advies geeft en je omzet vergroot' wordt afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit meerkeuzevragen.
Certificaat
Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat. Dit certificaat kun je uiteraard bij je loopbaanprofiel plaatsen. Zo ontwikkel je je en laat je het ook aan anderen zien!
Leuk dat je een review wilt plaatsen. Deze functie is alleen beschikbaar nadat je bent aangemeld. Uiteraard is het aanmelden volledig gratis.
Onze opleiders bieden na het afronden van elke training een erkend certificaat. Voor het afgeven van dit certificaat hebben zij je woonplaats, geboortedatum en geslacht nodig. Let op: deze informatie is later niet te wijzigen.
