Manager met ondernemersmentaliteit en brede ervaring in projecten en innovaties

Procesverbeteraar en implementatiespecialist

In de afgelopen 25 jaar zorgde ik voor vernieuwing in de (interne) processen door herstructurering en/of automatisering. Dit resulteerde meestal in (forse) besparingen, maar vaak ook in omzetverhoging of kwaliteitsverhoging. Om dit te realiseren draaide ik met verschillende teams overwegend tussen de 5 en 15 projecten tegelijkertijd, deed daarnaast onderzoek naar innovaties, creëerde overzicht en verleende assistentie aan de staande organisatie met rapportages of kleine issues die de projectstatus nooit haalde.

Dit vond plaats in een bedrijf met 3 werkmaatschappijen, zo’n 15 afdelingen en plm. 250 personeelsleden, rond de 20 leidinggevenden, ploeg van 5 ICT-ers, 6 functioneel beheerders en 3 procesmanagers.

Mijn functies bestonden niet uit één specialisme, maar uit een breed scala aan disciplines te weten Programmamanager, Projectmanager, Business Analist, Business Process Designer, Innovatiemanager en Informatie-Data Analist.
In mindere mate ook Project Controller, Implementatiemanager, Procesmanager en Kwaliteitscontroleur.

Het werk: van beleidsadviseur tot het bouwen van rapportages, van financieel-bedrijfseconomisch en data-analytisch tot het werken met mensen en (hun) veranderingsprocessen. Sterk doelgericht, maar ook realistisch. Veelzijdig en bruggenbouwer.

Ik zoek geen enge functie, maar werk met voldoende variatie en afwisseling.

- Sterk in het managen van één of meerdere projecten, van idee/initiatie tot nazorg/overdracht.
- Sterk in het onderzoeken, bespreken en beschrijven van administratieve (productie-) processen. Verbeteringen aanbrengen en vervolgens deze ook daadwerkelijk via een of meerdere (deel-)projecten invoeren. Via metingen (rapportages) de verbeteringen volgen.
- Sterk in het onderzoeken naar investeringsmogelijkheden. Indien van toepassing de verschillende producten of diensten vergelijken via bedrijfseconomische simulaties.
- Sterk in het kunnen inleven van anderen; is handig bij het doorvoeren van veranderingsprocessen of bij de beschrijving/realisatie/beoordeling van een proces zoals formulier of shop op websites.

Informatie over de gerealiseerde projecten staat in bij het blok Werkervaring. Vanwege geheimhouding uiteraard niet alle projecten.

- Sterk in het managen van één of meerdere projecten, van idee/initiatie tot nazorg/overdracht.
- Sterk in het onderzoeken, bespreken en beschrijven van administratieve (productie-) processen. Verbeteringen aanbrengen en vervolgens deze ook daadwerkelijk via een of meerdere (deel-) projecten invoeren. Via metingen (rapportages) de verbeteringen volgen.
- Sterk in het onderzoeken naar investeringsmogelijkheden. Indien van toepassing de verschillende producten of diensten vergelijken via bedrijfseconomische simulaties.
- Sterk in het kunnen inleven van anderen; is handig bij het doorvoeren van veranderingsprocessen of bij de beschrijving/realisatie/beoordeling van een proces zoals formulier of shop op websites.

Positief en ruim denkend, Relativerend, Analytisch, Voldoende perfectionisme, Inlevingsvermogen, Conceptueel denken, Innovatief, Common Sense-instelling, Praktisch, Creatief, Helicopterview, Vastberaden, Avontuurlijk, Diplomaat, Samenwerken, Accuratesse, Klantgericht, Technisch inzicht.

Jan 2013 – dec 2015 Manager Procesinnovatie en Projecten bij Koninklijke BDU Uitgevers BV
1. Programmamanagement. Het punt binnen het bedrijf voor het toetsen en bewaken van projecten binnen een totaalprogramma.
2. Projectmanagement. De initiatie, organisatie, uitvoering en monitoring van projecten die niet binnen de afdelingen zelf kunnen worden uitgevoerd of deze overstijgen.
3. Procesinnovatie (business-analyse). Processen (met name de data binnen processen) zodanig beheersen en verbeteren, dat het proces per saldo meer rendement en/of hogere kwaliteit heeft.
4. Procesbeheer. Het bewaken van het gebruik van de workflowdata en –tools via rapportages.

Jan 2012 – dec 2012 Hoofd Projecten en Processen bij Koninklijke BDU Uitgevers BV
1. Programmamanagement. Het punt binnen het bedrijf voor het toetsen en bewaken van projecten binnen een totaalprogramma.
2. Projectmanagement. De initiatie, organisatie, uitvoering en monitoring van projecten die niet binnen de afdelingen zelf kunnen worden uitgevoerd of deze overstijgen.
3. Procesinnovatie (business-analyse). Processen (met name de data binnen processen) zodanig beheersen en verbeteren, dat het proces per saldo meer rendement en/of hogere kwaliteit heeft.
4. Procesbeheer. Het bewaken van het gebruik van de workflowdata en –tools via rapportages.
5. Direct leiding geven aan drie procesmanagers binnen de afdeling

Jan 2002 – dec 2011 Project Manager bij Koninklijke BDU Holding BV
1. Programmamanagement en Projectmanagement. Het punt binnen het bedrijf voor het toetsen en bewaken van het programma- en projectmanagement en de uitvoering van projecten die niet door de afdelingen zelf kunnen worden uitgevoerd of deze overstijgen.
2. Procesinnovatie(business-analyse). Processen (met name workflowprocessen) zodanig beheersen en verbeteren, dat het proces per saldo meer rendement en/of hogere kwaliteit heeft.
3. Procesbeheer. Het bewaken van het gebruik van de workflowdata en -tools.

Okt 1997 – dec 2001 Projectmanager bij Koninklijke BDU Uitgeverij BV
1. Programmamanagement en Projectmanagement. Het punt binnen het bedrijf voor het toetsen en bewaken van het programma- en projectmanagement en de uitvoering van projecten die niet door de afdelingen zelf kunnen worden uitgevoerd of deze overstijgen.
2. Procesinnovatie (business-analyse). Processen (met name workflowprocessen) zodanig beheersen en verbeteren, dat het proces per saldo meer rendement en/of hogere kwaliteit heeft.
3. Procesbeheer. Het bewaken van het gebruik van de workflowdata en -tools.

Apr 1993 – sep 1997 Vestigingsmanager bij Koninklijke BDU Uitgeverij
Verantwoordelijk voor de algehele bedrijfsvoering van een uitgeverij-regiokantoor met de onderdelen uitgeverij, reclame-adviesbureau en advertentiebureau. Deze unit opereerde zelfstandig met een eigen productiecapaciteit en financieel verslag. De organisatie bestond uit vier afdelingen en het totaal uit plm. 20 medewerkers.

Jan 1991 – mrt 1993 Bedrijfsleider bij Het Kompas bv - Uitgeverij, Reclame- & Adviesbureau

Jan 1988 – dec 1990 Hoofd verkoop & Hoofd reclame- en adviesbureau bij Het Kompas bv Recl.buro

Mei 1982 – dec 1987 Commercieel administratief grafisch medewerker bij Het Kompas bv Recl.buro
Vanwege het kleine team een zeer multifunctionele functie. Naast vertegenwoordiger voor kranten en reclame- en advertentiebureau, ook het proces rondom de functie verzorgen, zoals prijsstellingen, initiëren van acties, maar ook productiewerk waaronder klein- en grootmontage, doka-werk, enz..

Mei 1981 – mei 1982 KMAR bij Ministerie van Defensie
Als dienstplichtig Marechaussee met opleiding voor politiedienst, chauffeur en radiotelegrafist.

Aug 1979 – mei 1981 Medewerker administratie & verkoop en fotograaf bij Van der Wiel bv
Als algemeen medewerker voor de uitgeverij.

Gerealiseerde projecten

Project website Bruiloftgasten
September 2016 tot maart 2017
Verzorgen vormgeving en bouw website ‘bruiloftgasten.nl’ in WIX, desktop en mobile, inclusief SEO.

Project Zorgeloos Zeilen
Januari 2016 tot mei 2016
Assistentie bouw van website ‘zorgelooszeilen.com’ in WIX, desktop en mobile, uitgevoerd in drie talen.

Project BGOOD
December 2014 tot januari 2016
Systeemvervanging voor websites (naar Drupal, open source), inclusief andere contentformules, wijziging vormgeving, wijzigingen bannersoorten, bidirectionele software koppelingen, enz. Stuurgroep, projectgroep en leveranciers.

Project RAPP
December 2013 tot september 2014
Project geautomatiseerde rapportage brutomarge Uitgeverij met Business Objects (SAP). Opzetten datastructurering tbv begrotingen en werkelijke data, organisatie data-aanlevering, rapportopbouw en -inregeling. Automatische wekelijkse verzending en bouw alternatieve rapportages. Initiator, Projectgroep, MT, LG’s, Fin. Afdeling, Leveranciers systemen.

Project SEPA-IBAN
Februari 2013 tot maart 2014
Opstellen projectplan, inventarisatie, inrichten, systemen en workflows aanpassen, testing, livegang, nazorg. Stuurgroep, Projectgroep, samenwerking met banken.

Project Newz
Januari 2013 tot mei 2015
Invoering van het landelijk platform Newz tbv nieuwsuitwisseling. Sec coördinatie tussen externe en interne partijen. Newz is beëindigd per 30 april 2015.

Project Vakken
Oktober 2012 tot januari 2014
Project productwijziging vaste advertentieformaten kranten, onderzoek en bepaling juiste formaten, haalbaarheidsonderzoek invoering, vaststellen definitieve opzet, processen inrichten, testen, communicatie, livegang, nazorg, rapportages.

Project Integratie uitgaven
Maart 2012 tot november 2012
Project Integratie van uitgaven door overname. Integratie op alle terreinen, in alle processen en afdelingen. Stuurgroep, projectgroep en vele werkgroepen. Na de overdrachten is dit project voor mij nog een jaar doorgelopen voor procescontrole en rapportages.

Project SW 2.0
Februari 2012 tot mei 2013
Project Slimmer Werken 2.0, Projectplan, inventarisatie en uitvoering. Onderzoek kantoren, verbindingen en verhuizingen, kostenanalyses, onderzoek middelen, analyse kosten mobiele telefonie, wijziging HRMproces, herinrichting panden. Projectgroep.

Project AVMK
Juli 2011 tot april 2012
Project "Anders verdienen met kennis" met steun van de Stimuleringsfonds van de Pers, workshops, lezerscursussen, eindevaluatie en eindrapport. Projectgroep, deels met extern adviseur/trainer.

Project Digitale bewijsnummers
December 2009 tot oktober 2010
Onderzoek opties, business-case, procesflow, inbedden, kwaliteitsmeting, rapportage. Projectgroep. Metingen liepen nog enkel maanden door.

Project Energie
Oktober 2009 tot juni 2010
Project Energiebesparing. Onderzoek, metingen, berekeningen, advies en uitvoering. Projectgroep bedrijfsbreed.

Project redactiesysteem magazines
Augustus 2009 tot januari 2011
Project om ook de magazines evenals de kranten meer digitaal en layoutgedreven te produceren.

Project LMP
April 2009 tot april 2012
Invoering landelijk proces Nationale adverteerders tbv HAH kranten in samenwerkingverband van diverse uitgevers. Namens Uitgeverij lid van Projectgroep en belast met invoering bij eigen uitgeverij. Na de start in 2009 al snel met finetuning en automatisering van de processen bezig.

Project Kostprijs
Februari 2009 tot januari 2010
Onderzoek en aanpassing kostprijsberekeningen Grafisch Bedrijf. Projectgroep met stagiaire.

Project AO HLD
Januari 2009 tot december 2012
Onderzoek Administratieve Organisatie Holding. Inventarisatie van alle processen en uren ten doel om de processen efficiënter te maken, zoals rapportages meer automatisch te laten verlopen. Projectgroep.

Project VO
September 2008 tot juni 2009
Onderzoek vervanging vellenpers, inclusief productvergelijking, bedrijfsbezoeken, testing, aanschaf en implementatie. Vergelijking uitgevoerd met toepassing van uitgebreid simulatiemodel. Stuurgroep en projectgroepen.

Project Betalingssystemen
April 2008 tot november 2008
Onderzoek invoering digitale betalingssystemen.

Project OBS
Maart 2008 tot april 2009
Vervolgonderzoek naar Onderhoudsbeheerssysteem TD en aansluitend invoering. Projectgroep en werkgroepen. Samen met leverancier.

Project Inkoop
Januari 2008 tot oktober 2008
Onderzoek Inkoopproces bedrijfsbreed, inventarisatie, advies, invoering.

Project Outsourcing productieproces
September 2007 tot juli 2008
Onderzoek haalbaarheid, procesafstemming, invoering organisatie en systeem ten behoeve van de outsourcing productieproces DTP. Projectgroep. Werd vooraf aan een interne reorganisatie uitgevoerd en opgeleverd.

Project ABC
Oktober 2006 tot juni 2007
Project automatische beeldcorrectie (totale workflow), Onderzoek, systeemvergelijking en invoering in proces. Projectgroep en werkgroepen, samen met leverancier.


Project OBS
Oktober 2006 tot januari 2007
Project Onderzoek Onderhoudbeheersysteem TD Grafisch Bedrijf

Project CRM fase 1
Juli 2006 tot juli 2008
Onderzoek naar verbeteringen op CRM-gebied en deze doorgevoerd bij Uitgeverij. Stuurgroep en projectgroep met 3 werkgroepen.

Project Intranet
Mei 2006 tot januari 2007
Met projectteam onderzoek uitgevoerd ter verbetering/vervanging van corporate Intranet.

Project MIS GB
Maart 2006 tot november 2007
Project onderzoek MIS Grafisch Bedrijf. Inventarisatie uitgevoerd van de hoofd- en subprocessen Grafisch Bedrijf in uren, doorlooptijden en kosten. Hiermee een simulatiemodel opgesteld. Andere systemen geïnventariseerd qua functionaliteiten en mogelijke verbeteringen via de simulatie doorgevoerd. Aan de hand van de efficiëntie-uitkomsten de systeemvragenlijst samengesteld. Project werd na deze fase stopgezet.

Project MIA
December 2005 tot november 2006
Project Invoering Management Informatie Systeem Business Objects.

Project Spelling
November 2006 tot maart 2007
Onderzoek naar en invoering van verbeterd spellingspakket redactiesysteem uitgeverij

Project Boekensite
Juli 2006 tot oktober 2007
Projectplan (PID), Functioneel ontwerp, koppeling ordersysteem via xml, testing, promotiecampagne.
Stuurgroep, Projectgroep, werkgroepen, leveranciers.

Project Digitalisering Productgroep Infogidsen
Juli 2006 tot april 2007
Digitaliseren en standaardiseren procesflow infogidsen. Projectplan, inventariseren huidige flows, onderzoek methodieken en voorstellen procesverbeteringen aandragen, businesscase, processen integreren in huidige flows. Projectgroep

Project Procesverbetering via procesdeadlines
September 2005 tot april 2006
Samen met projectgroep en leverancier deadlines voor order- en productieproces ingevoerd in de organisatie en systemen met automatisch opvolgingen, Een opmaat voor een meer geïndustrialiseerd proces.

Project ePaper fase 1
September 2005 tot februari 2006
Invoering digitale krant (ePaper) voor alle Kranten-merken.

Project CTP
Februari 2005 tot maart 2006
Onderzoek en invoering CTP (Computer-to-Plate) voor de rotatie- en vellendrukkerij. Projectgroep CTP met hoofden afdelingen, specialisten en leverancier.

Invoering beheersysteem ICT, fase 1
Januari 2005 tot december 2005
Systeemvergelijking, selectie en invoering van beheersysteem voor ICT-afdeling.


Vervanging productiesysteem uitgeverij
December 2002 tot december 2004
Project ter vervanging van de diverse productiesystemen van de uitgeverij voor 1 centraal systeem. Hierbij werden tevens diverse processen gestandaardiseerd. Van het samenstellen van de vragenlijst voor de systeemvergelijking, beoordelen en wegen van de antwoorden, houden van proeftuinen, inrichten, koppelen met ordersysteem, testen tot een gefaseerde invoering. Met stuurgroep en diverse projectgroepen. Op 1 januari 2005 was het proces geheel digitaal.

Onderzoek AO Uitgeverij en Holding
April 2002 tot mei 2004
Het inventariseren van alle administratieve processen van Uitgeverij en Holding. Het uitwerken van de hoofden subprocessen in stroomdiagrammen. In projectgroepen deze processen besproken met afdelingen en vanuit de beschrijvingen 143 procesverbeteringen in kaart gebracht. Vervolgens gestart met de uitvoering van de verbeteringen, en wel de meest lucratieve.

Project BDU Telecom
December 2001 tot juni 2002
Vervanging telefooncentrale. Projectleiding. Stuurgroep en werkgroep.

VIOS-2
April 2000 tot december 2001
Project implementatie VerkoopInformatie en ordersysteem II, ontwikkeling nieuwe module. Verzorgen van de grafische en functionele beschrijvingen van de module samen met werkgroep en leverancier. Vervolgens na testperiode en schaduwdraaien wederom succesvol geïmplementeerd.

Project Pre-publishing
Mei 1999 tot december 1999
Onderzoek naar de haalbaarheid van een apart bedrijfsonderdeel door het bundelen van alle losse DTPafdelingen. Analyseren, inventariseren, het toetsen van beleid en bedrijfsplan, alsmede het doorrekenen van de productieflow, benodigde capaciteiten en servicelevel agreement voorwaarden. Ook opzet van uitvoering en planning voor de realisatie. In bedrijfsbrede onderzoeks-projectgroep aangevuld met extern adviseur.

Project EURO
Oktober 1998 tot maart 2002
Bedrijfsbreed het inventariseren van het gebruik van de gulden in alle systemen, koppelingen, stambestanden, (reken-) processen en uitingen voor de omzetting naar de Euro. Systemen en randapparatuur voor het gebruik van het euroteken in de diverse letterfonts. Samen met leveranciers (naast de verklaring van europroof) de diverse systeemwijzigingen testen om een soepele overgang te realiseren. Namens de Uitgeverij in de ITstuurgroep en de projectgroep EURO.

Project 2000
Oktober 1998 tot januari 2001
Inventariseren systemen en processen op knelpunten voor het gebruik van het jaar 2000. Het samen met leveranciers (naast de milennium-proof verklaringen) mogelijke millennium-problemen tackelen, testen en borgen. Als lid van de IT-stuurgroep voor de Uitgeverij en lid van de Kerngroep 2000 (projectgroep).

Project EAA (Electronische Advertentie Aanlevering)
Januari 1998 tot oktober 2002
Project EAA (Electronische Advertentie Aanlevering) als deelnemer van de begeleidings-commissie EAA onder sturing van Intermedium (Amsterdam) als afgevaardigde van Uitgeverij

Project Risico analyse
November 1997 tot oktober 1998
Onderzoek naar alle risicogebieden bedrijfsbreed en het adviseren tot verbeteringen




Project VIOS-1
Maart 1997 tot april 2000
Project implementatie VerkoopInformatie en ordersysteem, Uitgeverij-breed inclusief Holdingafdelingen van 5 systemen naar 1 systeem, van 105 bestanden naar 1 bestand

Project Automatische indeling Kranten
April 1995 tot oktober 1997
Onderzoek volledig automatische pagina-indeling

Circulaire economie, Blauwe economie, Automatisering, Kastelen